As avaliações de desempenho de funcionários são um aspecto padrão do gerenciamento de funcionários e são um fator-chave nas decisões sobre promoções e aumentos salariais. Tradicionalmente, as avaliações foram realizadas com base principalmente na opinião e na perspectiva do supervisor de um funcionário, mas um método alternativo está se tornando popular.
Definição
Uma avaliação de 360 graus ou "360" incorpora informações de pessoas em diferentes relacionamentos para o funcionário avaliado, e não apenas do chefe do indivíduo. Relatórios diretos, colegas e até clientes podem ser solicitados a contribuir com seus comentários.
Tipos
Essas avaliações podem fazer parte do processo de análise de desempenho, pelo qual os funcionários são formalmente avaliados e considerados para promoções e aumentos. Eles também podem ser usados como parte de um programa de desenvolvimento de funcionários, separado do processo de revisão formal.
Benefícios
Avaliações baseadas na contribuição de uma variedade de colegas fornecem dados mais abrangentes para fins de revisão e desenvolvimento. Seu uso pode ajudar a criar uma cultura em que o feedback construtivo é valorizado e os funcionários aprendem a fornecer e receber feedback com eficiência.
Desvantagens
Reunir e incorporar informações de outras pessoas aumenta a complexidade e o investimento de tempo para os líderes de negócios que realizam avaliações de funcionários. Além disso, os funcionários podem não estar dispostos a fornecer opiniões honestas de chefes e outros de influência devido ao medo de retaliação.
Considerações
Treinamento de funcionários em avaliação de desempenho eficaz e feedback eficaz aumenta a probabilidade de um processo bem-sucedido em 360º. A introdução gradual de diferentes aspectos do processo também pode ajudar os funcionários a se ajustarem a um sistema diferente do que conheciam.
