Muito do sucesso da sua empresa depende dos seus funcionários. Quanto melhor você for capaz de comunicar o que deseja em um candidato durante a entrevista, melhor será capaz de encontrar alguém para fazer bem o trabalho e permitir que você administre sua empresa. É aí que entra a função de trabalho.
Dicas
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Função de trabalho significa a lista essencial de tarefas ou atividades que alguém executa em uma função de trabalho.
A definição da função do trabalho
Função de trabalho é a lista combinada de responsabilidades e competências que você espera de um funcionário em potencial. Por exemplo, a função de trabalho de um garçom pode ser:
- Limpar e preparar mesas
- Apresentar e explicar menus aos clientes
- Informe os clientes sobre as especialidades diárias
- Tome ordens precisas de comida e bebida e comunique-as ao pessoal da cozinha
- Servir ordens de comida e bebida
- Levar louça, talheres e copos sujos para a cozinha para limpeza
- E assim por diante
É preciso tempo, cuidado e visão para criar uma descrição eficaz das funções do trabalho, mas vale a pena o esforço. Esse nível extra de atenção ajuda você a restringir o grupo de candidatos, focar as perguntas que você faz em uma entrevista de emprego e avaliar e avaliar o desempenho do trabalhador quando alguém se tornar parte de sua equipe.
Descreve as responsabilidades do trabalho principal
A descrição das responsabilidades do trabalho que você fornece em seus anúncios e listagens permite que você defina o trabalho que você espera de um funcionário em potencial. Ao descrever com precisão as funções que as pessoas que você contrata terão que executar, você dá aos possíveis candidatos uma noção de se a posição será adequada e se eles podem lidar com as áreas que você precisa cobrir. Uma forte descrição das responsabilidades do trabalho prepara o terreno para a prestação de contas, fornecendo a você algo a ser consultado nas avaliações de rotina e permitindo que você resolva melhor os problemas se o desempenho de um funcionário ficar aquém.
Pode assumir a forma de uma lista de tarefas
Uma lista de tarefas é uma maneira alternativa de expressar o que você precisa de um candidato a emprego. Enquanto as responsabilidades de trabalho tendem a ser expressas em termos de expectativas generalizadas, uma lista de tarefas informa aos possíveis funcionários como seus dias de trabalho serão organizados e o que eles estarão fazendo. As listas de tarefas tendem a ser escritas usando verbos ativos, porque descrevem ações e não o nicho de sua empresa que precisa ser preenchido. Uma lista detalhada de trabalhos deve incluir tudo o que um funcionário fará durante um dia de trabalho típico, desde o preenchimento até a solução de problemas. Uma lista de trabalho bem escrita também incluirá os resultados desejados, como arquivar toda a papelada ou preencher todos os pedidos de um determinado departamento.
Pode assumir a forma de competências específicas de trabalho
A lista de competências incluídas em uma descrição de cargo expressa muitas das mesmas informações que a descrição de responsabilidades na lista de tarefas, mas organiza essas informações em termos do que o funcionário em potencial traz para a equação. Por exemplo, um funcionário encarregado de manter e consertar o equipamento deve ser um técnico de equipamento qualificado, e um planejador de menu deve ter conhecimento de cozinhas e sabores. Competências de trabalho podem ser expressas em termos de habilidade e experiência.
