A classificação do desempenho do funcionário começa com a compreensão das obrigações, responsabilidades e função do funcionário dentro da organização. Para uma avaliação precisa, é necessária uma descrição do trabalho, bem como uma compreensão do que o trabalho envolve e as qualificações e aptidões do funcionário. Além disso, os supervisores que avaliam o desempenho de um funcionário devem ser bem versados nos métodos de avaliação de desempenho da empresa e capazes de produzir avaliações objetivas e imparciais.
Analise o sistema de gerenciamento de desempenho de sua organização, bem como vários documentos para determinadas etapas do processo de avaliação. A classificação do desempenho do funcionário pode ocorrer anualmente ou mesmo quando um funcionário ainda é relativamente novo, como após a conclusão de um período introdutório de 90 dias. Uma avaliação intermediária após um funcionário concluir um período introdutório ou probatório pode diferir ligeiramente de uma avaliação completa de desempenho realizada anualmente.
Obtenha cópias dos registros de trabalho, registros de presença e outros documentos do funcionário como evidência de produtividade. Inclua notas de supervisores e gerentes e documentos relacionados a comendas, disciplina ou ação corretiva.
Avalie o conhecimento profissional ou a experiência funcional do funcionário. Determine se o desempenho do funcionário é consistente com seu nível de especialização.Por exemplo, se você está avaliando o desempenho do enfermeiro líder clínico, observe suas obrigações reais de trabalho quanto a evidências de especialização no desenvolvimento de planos de atendimento clínico para pacientes hospitalizados. Se necessário, revise os planos de cuidados clínicos do enfermeiro quanto à precisão e ao padrão apropriado de atendimento. Ao classificar o desempenho do funcionário em relação à experiência funcional, certifique-se de que o funcionário mantenha um conhecimento atualizado sobre seu campo, bem como o licenciamento e a certificação atuais.
Olhe para a descrição do trabalho do empregado para as competências essenciais necessárias para executar suas funções de trabalho. As competências essenciais são habilidades transferíveis úteis para qualquer posição. Exemplos de competências essenciais incluem habilidades de comunicação, organização e gerenciamento de tempo. Avalie se o funcionário utiliza rotineiramente essas habilidades para realizar suas tarefas. Por exemplo, um funcionário que está sempre atrasado nos prazos pode não estar usando habilidades de gerenciamento de tempo ou recursos disponíveis para melhorar sua eficiência. Ao classificar o desempenho nessas áreas, procure coerência ou instâncias repetidas em que os funcionários devem confiar em suas principais competências.
Avalie se o funcionário exibe características profissionais que são congruentes com a filosofia da sua empresa. As características profissionais variam de integridade a compaixão e princípios de negócios sólidos. Embora a classificação dos funcionários nesses atributos possa parecer um desafio subjetivo, as observações das relações de trabalho e a atitude do funcionário sobre sua função podem fornecer indicadores importantes relacionados às características profissionais do funcionário.
