Muitas empresas têm avaliações no local de trabalho na esperança de coletar informações úteis para tomar decisões sobre salários, pessoal, metas e desempenho. Se você está pensando em implementar avaliações no local de trabalho, esteja ciente de que os efeitos positivos podem ser superados por resultados negativos. A avaliação dos possíveis resultados das avaliações do local de trabalho ajudará você a determinar se eles podem ajudar ou prejudicar seus negócios.
Propósito
Para muitas empresas, o objetivo das avaliações do local de trabalho é formalizar e padronizar as informações coletadas para tomar decisões. As avaliações podem fornecer feedback sobre como os funcionários atendem às responsabilidades, ajudam a tomar decisões sobre salários, determinam se os funcionários merecem promoções, aprendem mais sobre os planos de carreira dos funcionários e auxiliam na tomada de decisões sobre períodos probatórios para funcionários com problemas.
Tipos
Avaliações no local de trabalho podem assumir diferentes formas. Os funcionários podem se reunir com um ou mais supervisores para discutir conquistas e áreas-alvo para melhoria. Às vezes, os supervisores avaliam os funcionários com rubricas e listas de verificação, classificando habilidades para executar tarefas específicas. As avaliações também podem incluir a revisão das metas estabelecidas nas avaliações anteriores para determinar se os funcionários trabalharam para atingir essas metas. Os empregadores também podem pedir aos trabalhadores que façam autoavaliações para avaliar suas próprias habilidades.
Efeitos positivos
Existem muitas razões para implementar avaliações no local de trabalho. As avaliações permitem que os funcionários saibam como estão indo; Os funcionários não gostam de saber se estão atendendo às expectativas dos empregadores. Responsabilização é outro benefício; os funcionários sabem que suas ações serão avaliadas e discutidas, com potenciais repercussões, durante as avaliações. Também padroniza avaliações para aumentos salariais e promoções, eliminando a adivinhação dos gerentes.
Efeitos negativos
Avaliações no local de trabalho também podem ter efeitos negativos. Os funcionários às vezes suspeitam que seus empregadores não confiam neles para realizar um trabalho de qualidade ou podem sentir que estão sendo constantemente observados em busca de erros. As avaliações também podem ser caras e demoradas; os empregadores devem reservar recursos dedicados a avaliações que possam ser usadas de maneira mais lucrativa. Dependendo do que é discutido nas avaliações, a responsabilidade legal pode se tornar um problema se os funcionários sentirem que foram desprezados, castigados ou tratados injustamente pelos gerentes.
Desafios
Os empregadores devem enfrentar e superar os desafios para que as avaliações sejam eficazes, criando resultados mais positivos do que negativos. Transparência pode ser um problema; os funcionários não querem sentir que os resultados da avaliação são armas secretas que podem ser usadas contra eles. O viés também é um problema em potencial, porque os trabalhadores podem sentir que certos gerentes sabotam as avaliações em retaliações reais ou imaginárias. O buy-in dos funcionários é outro desafio. Se as avaliações resultarem em nenhuma mudança, seja positiva ou negativa, os funcionários podem sentir que há pouca motivação para um bom desempenho, se não forem recompensados após uma avaliação calorosa ou penalizados após os críticos.
Soluções
Aumentar a transparência, permitindo que os funcionários tenham acesso a materiais de avaliação e avaliações; Isso permite que os funcionários saibam os critérios sobre os quais estão sendo avaliados e diminui a paranóia em relação aos arquivos negativos. Para lidar com o preconceito, permita que os funcionários contestem ou respondam a avaliações negativas para que ambos os lados da história sejam considerados. Aumente o buy-in implementando as mudanças prontamente após as avaliações, para que os funcionários possam vincular claramente as mudanças e promoções de pessoal aos resultados da avaliação.
