A condição de um escritório ou local de negócios pode afetar o modo como os clientes percebem sua operação - para melhor ou para pior. O ambiente de trabalho também pode afetar o humor e a produtividade da equipe, tornando o espaço limpo e organizado ainda mais importante. Para colocar todos a bordo do ônibus de limpeza, envolva os funcionários e desenvolva incentivos motivacionais e recompensas para o cumprimento.
Criar políticas escritas
Exponha claramente o que se espera dos funcionários, para que não haja espaço para discussões sobre o que significa “limpar a si mesmo”. Crie uma página para o manual do funcionário e distribua o mesmo conteúdo em um memorando geral. Descreva o que você quer dizer com um espaço de trabalho limpo e organizado e detalhe como a comida e os pratos devem ser manuseados na sala de descanso. Descreva também como o espaço de trabalho compartilhado deve ser usado e mantido e quais serão os resultados se as diretivas não forem seguidas. Isso pode ser um lembrete amigável para a primeira ofensa ou uma reprimenda formal por falta continuada de cooperação.
Personalize incentivos e recompensas
Quando tiver clareza sobre como você deseja que a limpeza seja tratada, incentive os funcionários a seguir adiante, oferecendo recompensas e incentivos para incentivar a participação de todos. Envolva os funcionários na geração de ideias para garantir que você está oferecendo algo que as pessoas desejam. Por exemplo, se o escritório passar uma semana inteira com uma sala de descanso no final de cada dia, leve donuts na segunda-feira de manhã. Crie uma competição amigável entre os departamentos, oferecendo um almoço extra à divisão que tem os cubículos mais arrumados a cada semana. Considere uma recompensa considerável, como distribuir regularmente ingressos para “assentos limpos”, que entram em um sorteio trimestral em dinheiro.
Explique sua justificativa
Incentive os funcionários explicando como sua cooperação, ou a falta dela, afeta a empresa. Por exemplo, “Vários clientes comentaram sobre as xícaras de café sujas na sala de conferências na semana passada. A falta de atenção a esses detalhes faz nossa empresa parecer desleixada e pode ter um impacto negativo sobre o que cada um ganha. ”Também destaque a carga que os funcionários colocam em colegas de trabalho quando eles não cooperam. Considere uma atividade de role-playing em uma reunião de equipe para enfatizar seus pontos - por exemplo, alguém que não consegue encontrar um documento importante por causa de uma mesa bagunçada e perder uma venda.
Contrate os grandes trabalhos
Motive os funcionários oferecendo um compromisso - se eles lidarem com as pequenas coisas, você contratará os trabalhos desagradáveis, como limpar banheiros ou limpar pisos. Melhor ainda, se houver algumas pessoas no escritório que parecem arcar com o ônus de limpar os outros, pague-as por seus esforços. Isso elimina o ressentimento entre os funcionários e faz com que o trabalho seja tratado regularmente.
Tornar um requisito de trabalho
Manter um espaço de trabalho arrumado é um elemento do desempenho no trabalho, assim como chegar ao trabalho a tempo. Enfatize sua importância tornando-a parte das revisões regulares de desempenho. Assim como você pode aconselhar um funcionário a melhorar as habilidades de comunicação ou cumprir as cotas de vendas, discuta também a limpeza pessoal. Dê aos funcionários um feedback construtivo sobre o que precisa ser feito, como retirar o lixo, retirar os alimentos antigos da geladeira compartilhada ou lavar e guardar os pratos após o uso. Se os trabalhadores souberem que deixar uma trilha confusa poderia custar-lhes um aumento ou uma promoção, eles podem estar motivados a tornar a limpeza mais prioritária.
