Pesquisas de funcionários servem uma variedade de propósitos. Os empregadores interessados em conhecer o clima geral do local de trabalho administram as pesquisas de opinião dos funcionários para determinar seu nível de satisfação no trabalho. A resposta dos funcionários à mudança ou transição organizacional é outro motivo para administrar uma pesquisa de opinião de funcionários. As pesquisas de opinião dos funcionários geram informações específicas, bem como comentários gerais sobre o local de trabalho, que permitem aos empregadores atender às necessidades da força de trabalho e da organização.
Satisfação no trabalho
Empregadores que experimentam aumento de rotatividade, absenteísmo ou casos de desempenho insatisfatório projetam pesquisas de opinião de funcionários para determinar a melhor forma de atender às necessidades de sua força de trabalho. Uma sensação de perturbação no clima do local de trabalho motiva as organizações a examinar as circunstâncias subjacentes a mudanças repentinas nas atitudes ou no comportamento dos funcionários. Pesquisas sobre a satisfação geral com o trabalho também podem revelar problemas no local de trabalho, tais como ações proibidas de emprego, práticas discriminatórias ou má conduta no local de trabalho que os funcionários talvez não queiram discutir sem garantia de anonimato.
Eficácia da liderança
Um dos motivos pelos quais os funcionários deixam as empresas é o mau relacionamento com supervisores ou gerentes. Os líderes da empresa que não respondem às necessidades de treinamento e desenvolvimento dos funcionários podem causar mudanças negativas na moral e no desligamento dos funcionários dentro da força de trabalho. Uma pesquisa de opinião com perguntas específicas sobre liderança, orientação e eficácia do departamento identifica as questões que os funcionários têm com seus supervisores e gerentes. As pesquisas de opinião dos funcionários sobre a eficácia da liderança devem ser tratadas com cuidado para que os funcionários não fiquem relutantes em participar por medo de retaliação.
Compensação e benefícios
Quando as organizações precisam reestruturar seus planos de remuneração e benefícios, elas buscam informações dos funcionários sobre os tipos de mudanças que podem fazer que não afetarão negativamente a retenção de funcionários. O levantamento de funcionários sobre mudanças iminentes nos planos de benefícios ajuda a equipe de recursos humanos nas negociações com os provedores de planos de saúde do grupo antes da temporada de inscrições abertas. Perguntas sobre compensação podem ajudar os empregadores a tomar decisões sobre as taxas salariais. A realização de uma extensa pesquisa de remuneração das práticas do setor complementa as informações obtidas dos funcionários. No entanto, os funcionários que fornecem feedback honesto sobre remuneração geralmente são os melhores para julgar se o empregador está pagando salários competitivos.
Condições de trabalho
A escassez de profissionais de saúde, particularmente entre os enfermeiros, mostra a importância de pesquisar os funcionários em relação a questões como condições de trabalho, proporções enfermeiro-paciente e horários. Esses são os fatores mais discutidos no recrutamento e retenção de profissionais de saúde. Os empregadores que implementam mudanças com base na opinião dos funcionários têm maior probabilidade de apresentar taxas de retenção mais altas. As pesquisas de opinião dos funcionários sobre as condições de trabalho são úteis na construção de planos de ação para a equipe de recursos humanos para discutir com os executivos da empresa. Os planos de ação descrevem as etapas específicas necessárias para as medidas corretivas.
Representação Trabalhista
Pesquisas de supervisores e gerentes que fazem parte da estratégia de evitar sindicatos ajudam as organizações a determinar se os funcionários são a favor da representação sindical. Questões de pesquisa confidenciais que abordam questões departamentais e os funcionários que fazem lobby para representação sindical são administrados por consultores de trabalho externos, não por empregadores diretamente.
