O desempenho dos funcionários pode estar relacionado a inúmeros fatores no local de trabalho, como satisfação geral no trabalho, conhecimento e gerenciamento. Mas existe uma relação definida entre treinamento e desempenho, pois os programas de treinamento podem resolver vários problemas relacionados ao baixo desempenho.
Conhecimento
Programas de treinamento aumentam o conhecimento sobre o trabalho de um funcionário. Um aumento no conhecimento do trabalho significa que o funcionário se sentirá mais confortável em realizar seu trabalho e terá um alto desempenho.
Satisfação
A satisfação no trabalho pode advir do sentimento de conforto dentro da organização, da proficiência no trabalho e até mesmo do conhecimento de que um funcionário pode trabalhar duro e ser promovido. Os programas de treinamento podem contribuir para todos esses fatores e levar a funcionários mais satisfeitos, com desempenho excepcional.
Inovação
Treinamento de funcionários sobre a organização, onde cada funcionário se encaixa na organização e como a organização se encaixa no setor como um todo cria inovação. Em outras palavras, os funcionários que possuem uma estrutura de conhecimento, ministrada por meio de treinamento, são criativos na resolução de problemas, tanto a curto como a longo prazo.
Orientação profissional
Quando os programas de treinamento são oferecidos como um método para progredir na carreira, eles também afetam o desempenho de um funcionário. Os funcionários que sabem que têm um futuro com a organização são mais propensos a ter alto desempenho.
Orientação do Objetivo
O treinamento efetivo visa a lacuna entre o que é esperado e o que está sendo feito atualmente. Essa orientação para o desempenho humano, especialmente se ministrada por meio de treinamento, conscientiza os funcionários sobre seus objetivos e como ela os alcançará.
