Em geral, a análise de vendas é a comparação do desempenho de vendas aos objetivos declarados. No entanto, as empresas agora têm acesso a dados perspicazes que permitem uma análise muito mais aprofundada dos clientes e das linhas de produtos. Analisar as vendas de forma diligente permite que a equipe de vendas da sua empresa otimize a eficiência com tempo e recursos.
Análise do Cliente
A aquisição de clientes é cara para muitas empresas, pois inclui o custo de investimentos em promoção de marketing e o tempo envolvido na consulta de vendas. Portanto, entender as necessidades distintas dos clientes e abordá-los com soluções direcionadas é fundamental para a lucratividade.
Em um artigo de dezembro de 2012, O jornal New York Times notou que as empresas podem usar a análise de software para dividir os clientes em camadas específicas e analisar comportamentos de compra no nível individual. Quando uma empresa tem um novo produto chegando ao mercado, por exemplo, ele pode usar a análise de dados para descobrir quais clientes estão mais propensos a comprar o novo produto. Essa precisão protege contra recursos desperdiçados.
Análise de Mistura de Produtos
O mix de produtos também se beneficia da análise de vendas. Um mix de produtos é um conjunto de soluções oferecidas em uma linha específica. Analisar as vendas em um mix de produtos ajuda você a tomar importantes decisões estratégicas de marketing e vendas, de acordo com o M4B Marketing. Se uma oferta específica é claramente sua vaca de dinheiro, por exemplo, alavancar sua força para expandir seu mercado é uma estratégia possível. Em contraste, as empresas podem reconhecer produtos retardatários ao analisar as vendas de produtos. Em caso afirmativo, treinamento, suporte e incentivos adicionais às vezes são oferecidos aos representantes de vendas para aumentar o desempenho desses produtos.
Outros usos da análise de vendas
A análise de vendas é usada para implementar outros tipos de estratégias e táticas para um ótimo desempenho. Em alguns casos, a análise revela queda na demanda e no desempenho de determinados produtos, o que incentiva a redução de preços e a eliminação de estoques. A análise também é vital em novos produtos ou serviços para rastrear se os resultados estão no ritmo certo para atingir metas específicas. Reconhecer um ritmo lento antecipadamente permite tempo para se comunicar e treinar vendedores para melhorar os esforços de vendas antecipadamente, ao invés de esperar até que a meta seja perdida. Os representantes também usam perfis de clientes para recomendar acessórios complementares, upgrades ou até mesmo tipos diferentes de produtos. Essas vendas de expansão podem aumentar drasticamente a receita.
