Estabelecer uma estrutura de pessoal pode ser um movimento simbólico, a menos que a gerência da empresa trabalhe com chefes de departamento para dar ao pessoal as alavancas necessárias para executar adequadamente as tarefas, eliminar as ineficiências dos processos internos e resolver os problemas espinhosos da administração de riscos e lucratividade. Gerentes de recursos humanos têm uma palavra a dizer em conversas sobre estrutura de pessoal.
Definição
Uma estrutura de pessoal refere-se à forma como uma empresa decide quem supervisiona quem, como os chefes de departamento tomam decisões, que decisões encaminhar para escalões superiores e como resolver os desafios operacionais e as escaramuças internas de forma eficaz e rápida. Simplificando, a estrutura é o arranjo hierárquico básico da organização. Em uma estrutura típica de pessoal, o alto escalão inclui a alta gerência - digamos, o diretor executivo, o diretor financeiro e o diretor de operações. Depois vêm chefes de departamento e chefes de segmento, que supervisionam o trabalho de gerentes de nível médio. Estes, por sua vez, observam como os funcionários de base realizam tarefas, cumprem as recomendações dos superiores e cumprem as leis.
Significado
Definir uma estrutura hierárquica adequada permite que o gerenciamento de uma empresa execute uma operação orientada a soluções, aumente os lucros ao longo do caminho, tome decisões rapidamente quando necessário e coloque a empresa no mapa competitivo. Sem uma estrutura sólida, as ineficiências internas e um êxodo de pessoal competente podem deixar o plano de gerenciamento de lucros da empresa em frangalhos. Por exemplo, se os funcionários de alto desempenho ficam insatisfeitos com a falta de uma direção clara dos altos escalões, eles podem se demitir para descobrir se a grama é mais verde no território de um rival.
Custo
A forma como uma corporação organiza seus processos hierárquicos tem consequências orçamentárias. Por exemplo, o número de níveis que o pessoal deve passar antes de receber orientação ou tomar uma decisão pode custar mais ou menos dinheiro, dependendo da hierarquia corporativa. Poucos níveis hierárquicos - uma situação que os estrategistas corporativos chamam de "estrutura descentralizada" - podem ajudar a empresa a tomar decisões rapidamente e permitir que ela seja ágil o suficiente para se adaptar às mudanças nas condições econômicas. Por outro lado, uma disposição hierárquica centralizada exige a tomada de decisões no alto escalão, geralmente pela alta administração na sede da empresa, ou pelos chefes de unidades significativas ou divisões geográficas.
Ferramentas e Tecnologia
As empresas contam com várias ferramentas e equipamentos tecnológicos de última geração para contratar e reter pessoal, monitorar seu desempenho, consertar processos internos rompidos e determinar a melhor maneira de rotacionar funcionários para estimular a rentabilidade a longo prazo. As ferramentas do comércio abrangem desde software de gerenciamento de desempenho de funcionários e aplicativos de interface homem-máquina até programas de agendamento de pessoal e programas de reengenharia de processos. Outras ferramentas incluem computadores mainframe, calendário e software de agendamento, recuperação de informação ou programas de busca, software de fluxo de trabalho de conteúdo e software de sistema de gerenciamento de banco de dados.
