Ao elaborar uma estrutura hierárquica adequada em seu departamento de recursos humanos (RH), uma empresa se prepara para o sucesso e ajuda o pessoal de RH a trabalhar de forma eficaz. O negócio pode sacrificar sua posição de curto prazo nas pesquisas do setor, mas a alta liderança entende que estabelecer um bom arranjo organizacional é do melhor interesse da empresa, especialmente com o crescimento do mercado a longo prazo e a expansão da produtividade.
Definição
A estrutura organizacional do departamento de pessoal de uma empresa responde a uma pergunta: Como organizar hierarquicamente o pessoal de RH para promover produtividade e lucratividade. A disposição que o negócio finalmente seleciona pode mostrar que as escolhas de postura estratégica, embora não gravadas em pedra, se baseiam na conformidade regulatória e na visão operacional da liderança - itens que geralmente se aplicam ao prognóstico de longo prazo da organização. Por exemplo, uma postura estratégica pode exigir a contratação e a promoção de vendedores de alto desempenho para aumentar o resultado final da empresa. Mesmo que o esforço seja de curto prazo, isso pode se traduzir em algo de longo prazo se o negócio aumentar suas vendas, expandir sua participação de mercado e exercer um aumento nos níveis de influência comercial. Uma típica estrutura hierárquica de RH coloca o diretor administrativo de uma empresa no topo e, em seguida, lista chefes de departamento de RH, supervisores funcionais e contatos locais de RH em ordem decrescente. Os supervisores funcionais cobrem funções como contratação, aprendizado e desenvolvimento, rescisão, conformidade regulatória e gerenciamento de benefícios.
Considerações
Para a administração de pessoal corporativo, estabelecer uma estrutura organizacional adequada não é apenas uma questão de conveniência operacional. Essa prática ajuda os supervisores do departamento de RH a vincular os objetivos operacionais aos objetivos da política de liderança, permitindo-lhes manter a flexibilidade estratégica sob incerteza. Por exemplo, o arranjo hierárquico de uma empresa deve ser ágil o suficiente para lidar com situações imprevisíveis ou não rotineiras, como a implementação de novas políticas e a execução de um projeto de toda a empresa ou uma iniciativa de longo prazo - digamos, uma fusão ou aquisição. A estrutura de pessoal certa permite que a empresa implante rapidamente seus recursos para tornar a execução estratégica um sucesso.
Geografia
As empresas que se saem melhor em uma recessão econômica geralmente mostram resiliência operacional em relação à administração de lucros, controle de custos e administração de pessoal. Para uma empresa multinacional, a equação operacional introduz a noção de conformidade regulatória local, uma questão que a estrutura organizacional de um departamento de pessoal aborda. Por exemplo, é mais provável que os gerentes locais de RH conheçam as leis domésticas, contratem pessoal de acordo com a legislação comercial e adaptem a estratégia global da empresa às condições terrestres regionais.
Ferramentas
Para criar uma estrutura hierárquica que funcione bem, os gerentes de RH e a liderança corporativa usam ferramentas como software de gerenciamento de desempenho de funcionários, programas de agendamento de pessoal, software de reengenharia de processos e computadores mainframe. Outras ferramentas do comércio incluem software de calendário e agendamento, aplicativos de fluxo de trabalho de conteúdo e software de planejamento de recursos empresariais.
