A descentralização envolve a disseminação da tomada de decisões em toda a organização, em vez de poucas tomarem todas as decisões. A descentralização é uma questão de grau. Em um extremo do espectro, uma organização fortemente descentralizada tem gerentes e funcionários de nível inferior tomando decisões. No outro extremo do espectro, em outras organizações fortemente descentralizadas, esses gerentes têm pouca liberdade para tomar decisões. A maioria das organizações se situa entre esses dois extremos e existe uma tendência atual de descentralização.
Primeira vantagem da descentralização
A alta administração é livre para se concentrar em soluções de alto nível, estratégia da empresa, tomada de decisões de alto nível e coordenação de atividades. A descentralização permite que a alta administração fique livre dos detalhes "não importantes" do dia-a-dia da administração de uma empresa. A alta gerência pode se concentrar em decisões financeiras importantes, recrutando, treinando e mantendo uma força de trabalho produtiva, e posicionando a empresa para ser uma força dentro de seu setor.
Segunda Vantagem da Descentralização
A descentralização proporciona aos gerentes de nível inferior uma experiência crucial na tomada de decisões. Sem essa experiência, eles não estariam preparados para agir decisivamente quando promovidos a cargos de nível superior. Essas chamadas decisões de nível mais baixo podem centrar-se em quem, em certo departamento, está em qual equipe de projeto ou em quais trabalhadores trabalham, o que muda. Essas decisões são importantes, mas não tão cruciais quanto o desenvolvimento de critérios para a contratação e demissão de funcionários.
Primeira Desvantagem da Descentralização
Gerentes de nível inferior podem tomar decisões sem entender completamente os efeitos que essas decisões poderiam ter sobre a organização como um todo. Embora os gerentes de nível superior tenham menos informações sobre as operações locais do que os gerentes de nível inferior, eles normalmente têm mais informações sobre a filosofia da empresa e devem ter uma melhor compreensão da estratégia da empresa. Gerentes de nível inferior nem sempre estão em posição de saber o impacto de suas decisões, como fazem os gerentes de nível superior.
Segunda Desvantagem da Descentralização
Gerentes de nível inferior podem ter objetivos e metas diferentes daqueles da organização. Alguns gerentes de nível inferior podem estar mais interessados em aumentar os tamanhos de seus departamentos do que em aumentar os lucros da empresa. Gerentes de alto nível devem ter os olhos no dólar e seu impacto na empresa. Muitos gerentes de nível inferior não precisam se preocupar com finanças como seus irmãos de alto nível.
