Se você teve que lidar com um gerente ruim, pode ver o apelo de uma estrutura organizacional plana. Em uma estrutura organizacional plana, não há gerenciamento intermediário, apenas o chefe e os funcionários. Algumas empresas acham isso libertador, mas deixa outras organizações se debatendo.
Estrutura Organizacional Simples
O objetivo da estrutura de gerenciamento plana é ter a menor hierarquia possível. Em uma empresa completamente plana, os funcionários tomam suas próprias decisões. Na empresa de game design Valve, por exemplo, os funcionários escolhem os projetos em que querem trabalhar ou buscam financiamento para seus próprios objetivos.
Outras empresas podem não ir tão longe. Eles estão empresas "mais planas" em vez de completamente plana. A hierarquia plana reduz ou remove a gerência intermediária, de modo que há o menor número possível de camadas burocráticas entre o chefe e os funcionários da linha de frente.
Por que ir apartamento?
Quando uma inicialização é iniciada, a execução horizontal geralmente é a abordagem lógica. Se uma empresa tiver apenas uma dúzia de funcionários, o fundador poderá supervisioná-los pessoalmente. Ter uma estrutura administrativa formal além de "eu estou no comando" parece desnecessária. Os membros da equipe de start-up que vieram de grandes corporações podem gostar de ir longe como uma alternativa à burocracia.
Enquanto as grandes corporações podem se converter em uma hierarquia plana, é mais provável que aconteça quando uma empresa começa a ficar plana e permanece assim enquanto cresce. Se todos desfrutam da liberdade de não ter burocracia e capacidade de levar as coisas para o chefe, mudar para uma estrutura mais formal e menos plana não deixará ninguém feliz.
Hierarquia plana: os prós e contras
O apelo da estrutura organizacional plana é que ela evita alguns dos problemas que atolam as hierarquias de gerenciamento convencionais.
- As coisas se movem mais rápido porque as decisões sobem e descem uma cadeia menor de comando.
- Propostas e idéias que a gerência média pode derrubar vão direto para o chefe. Quanto menos pessoas conseguirem vetar uma ideia, maior a chance de boas ideias se tornarem realidade.
- Novos produtos e serviços atingem os clientes mais rapidamente.
- A sobrecarga é menor porque há menos gerentes desenhando um pagamento.
- Os funcionários desfrutam da liberdade de escolher seus próprios projetos e gerenciar seu próprio trabalho.
- Quando há um problema, a pessoa mais qualificada pode avançar e enfrentá-lo sem se preocupar com a autoridade formal.
- Sem hierarquia, não há risco de trabalhar sob um chefe tóxico e intimidador.
- Se os funcionários não gostam de seus colegas, eles podem reorganizar seu trabalho para lidar com pessoas de quem gostam mais.
Como qualquer conceito de gerenciamento, no entanto, a hierarquia horizontal também tem sua desvantagem.
- À medida que a empresa cresce, fica mais difícil permanecer plana. Empregar 15 funcionários sem supervisores é mais prático que 1.500.
- Os executivos que a empresa emprega podem se sentir sobrecarregados.
- Se a empresa está introduzindo uma hierarquia mais plana, os gerentes podem resistir por medo de seus empregos e status.
- Pode ser muito mais difícil responsabilizar os funcionários.
- Quanto mais empregados cada executivo individual supervisiona, mais lentamente se tornam suas respostas.
- Alguns funcionários estão mais confortáveis com os supervisores, dando sua estrutura e direção de trabalho.
- Quando os funcionários têm problemas, eles não têm ideia de para quem devem levá-los.
- Converter uma empresa estabelecida com uma hierarquia convencional para uma hierarquia plana é um empreendimento gigantesco.
- Os gerentes de nível médio executam serviços valiosos, como a comunicação de estratégias, ajudando os funcionários a priorizar e desenvolver as carreiras dos funcionários.
A hierarquia invisível
Outro argumento contra a estrutura de gerenciamento plana é que as organizações não pode função sem hierarquia. Se uma empresa não tiver uma hierarquia formal, ela desenvolverá uma estrutura informal de poder. Líderes não-oficiais se desenvolvem e outros funcionários recorrem a eles como se fossem gerentes. Os executivos podem contar com a mesma estrutura informal para fazer as coisas.
Uma estrutura de poder informal não precisa ser uma coisa ruim, mas muitas vezes acontece dessa maneira. Uma hierarquia formal, executada corretamente, tem disciplina e penalidades para gerentes que abusam de sua autoridade. É mais difícil responsabilizar os líderes não oficiais.
Vários ex-funcionários da Valve disseram que, na prática, conseguir apoio para seus projetos e carreiras dependia de elogiar os "barões" que administravam a hierarquia invisível da empresa. Sem um barão, sua carreira não avançou. Os funcionários disseram que os barões que os apoiavam poderiam retirar o apoio de maneira fácil e arbitrária. Os funcionários também podem formar equipes informais. Os funcionários que gostam de trabalhar uns com os outros podem, eventualmente, se tornar clichês, não oferecendo apoio a outros funcionários e seus projetos.
Fazendo um trabalho de hierarquia plana
Uma maneira de usar a estrutura organizacional plana de maneira eficaz é fotografar em vez de completamente plana. Reduzir as camadas de gerenciamento remove as lamas burocráticas. Contratar gerentes suficientes para direcionar funcionários mantém as coisas eficientes. Abrir linhas de comunicação, em vez de informar os funcionários apenas à pessoa acima, melhora a experiência do funcionário e facilita a colaboração.
Para tornar uma organização plana ou mais plana bem-sucedida, uma empresa precisa de várias coisas:
- Tem que estar disposto a abandonar a hierarquia clássica das grandes empresas. Se não quiser que os funcionários exercitem mais independência, então o plano não é o caminho a percorrer.
- Ele permite que os funcionários questionem práticas hierárquicas, como revisões anuais de funcionários e cronogramas rígidos.
- Tem boa tecnologia de comunicação que permite que os funcionários conversem com o gerenciamento e colaborem livremente entre si.
- Entende que a administração está presente para ajudar os funcionários, e não os funcionários, a ajudar na administração.
- A tomada de decisões tem que ser transparente. "Porque seu supervisor diz isso" não fornece a motivação que os funcionários precisam em um sistema plano.
- Empregados nas trincheiras precisam pensar como empreendedores. É uma coisa para um funcionário ter uma boa ideia, mas outra é descobrir como comercializar e ganhar dinheiro com a ideia.
- Os líderes precisam ser capazes de aceitar quando os funcionários desafiam suas ideias.
- Os funcionários devem poder acessar os recursos de que precisam.
Ficar Apartamento
Uma empresa que começa pequena e plana não precisa adotar uma hierarquia clássica super gerenciada à medida que cresce. É preciso um esforço consciente para manter as coisas o mais plana possível, no entanto. Uma maneira é aumentar gradualmente, adicionando gerentes e níveis de gerenciamento quando for necessário.
O mundo dos negócios tem muitas regras básicas para descobrir quando expandir. Uma prática recomendada, por exemplo, é ter no máximo 10 pessoas se reportando diretamente a um indivíduo. Quanto mais longe esse limite for, mais difícil será para os gerentes administrarem de maneira eficaz.
Avanço em Organizações Planas
O avanço na carreira é frequentemente associado à subida da hierarquia corporativa até que - se você é bom e sortudo - você quebra a suíte C. Os funcionários que querem avançar podem achar uma estrutura de gerenciamento plana desconcertante. Como você escala quando não há hierarquia para subir?
- Seja muito claro sobre o que você quer da sua carreira. Em uma organização plana, você tem a liberdade de mudar de projeto para projeto. Isso é libertador, mas pode não levar mais longe do que você é agora. Saber onde você quer estar pode ajudá-lo a decidir quais projetos o levarão até lá.
- Perceba que você pode se desenvolver e crescer na empresa sem ascender a um novo cargo.
- Coloque seu melhor esforço no trabalho. Quando você não tem um cargo ou um cargo para impressionar ninguém, é ainda mais importante que seu trabalho fale por você.
- Procure oportunidades. Se você não tem alguém acima de você que esteja disposto a orientá-lo ou a ajudar no desenvolvimento de sua carreira, cabe a você fazê-lo sozinho.
- Procure desafios que você pode enfrentar.
- Pergunte a si mesmo quais habilidades você tem e ainda não está usando no trabalho. Considere quais habilidades você precisa e onde você pode aprendê-las.
- Descubra as áreas de crescimento da empresa. Se você trabalha neles, isso pode colocá-lo em uma equipe vencedora.
- Construa redes de apoiadores e aliados que podem ajudá-lo a chegar onde você quer estar.
