Critérios de desempenho são padrões para o comportamento do empregado no trabalho. Esse critério contém muito mais do que como um funcionário faz o trabalho. Os funcionários são avaliados quanto ao desempenho de seus trabalhos em comparação a um conjunto de padrões determinados pelo empregador.
Descrições de emprego
Descrições de trabalho são a parte principal da definição de desempenho. O que o empregado deve fazer determina a maneira como o trabalho deve ser executado. Na maioria das vezes, qualidade e quantidade são duas medidas envolvidas.
Estabelecendo os Critérios
Apenas quanto trabalho um empregado deve fazer afeta diretamente como é feito. Os empregadores exigem alta produtividade e alta qualidade. Se os funcionários tiverem muito trabalho, isso pode afetar o desempenho deles. Se eles não têm trabalho suficiente para fazer, o negócio sofre.
Tarefa vs. Comportamento
Além das várias tarefas que compõem o trabalho, há também o comportamento do empregado. Muitas vezes a produtividade é afetada devido a absenteísmo excessivo, falta de atitude, falta de trabalho em equipe e inúmeros erros.
Avaliação de desempenho
Programas de avaliação de desempenho são usados em muitas empresas. Os funcionários recebem requisitos de trabalho, treinamento no trabalho, metas de desempenho e expectativas da empresa. Os funcionários são classificados de acordo com os critérios estabelecidos e, se as avaliações ruins não melhorarem, o empregado pode realmente ser demitido. Muitas empresas usam as avaliações de desempenho para aumentos, promoções e prêmios.
Resumo
Não existe uma definição simples de Desempenho do Funcionário. Conforme discutido, há múltiplas facetas para o desempenho e elas devem ser claramente definidas com justiça para o funcionário e a empresa. Sempre que começar um novo emprego, certifique-se de perguntar a todos quem, o quê, quando, onde e porquê.
