Formar uma parceria estratégica pode ser exatamente o que você precisa para expandir seus negócios e expandir suas operações. Muitas marcas de sucesso uniram forças com outras empresas para ajudar umas às outras a obter sucesso e oferecer um atendimento superior ao cliente. Pense em Spotify e Uber, Apple e IBM, Alexander Wang e H & M e outros. No entanto, parcerias estratégicas vêm com seus desafios. Você não precisa apenas escolher o parceiro certo, mas também cultivar e ampliar seu relacionamento.
Dicas
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Um parceiro estratégico é um indivíduo ou organização com quem você colabora e compartilha recursos. Esse tipo de relacionamento é benéfico para ambas as partes e pode ajudá-lo a levar sua empresa ao próximo nível.
O que é uma parceria estratégica?
Quando duas empresas concordam em trabalhar juntas e compartilhar recursos físicos e / ou intelectuais, elas formam uma parceria estratégica. Seu relacionamento é geralmente formalizado por um contrato comercial. Este tipo de acordo visa ajudar ambas as partes a atingir seus objetivos.
Dependendo de suas necessidades, você pode se unir a um parceiro de marketing estratégico, a um parceiro financeiro estratégico ou a um fornecedor estratégico. Se você planeja integrar novas tecnologias em suas operações, poderá se beneficiar de uma parceria tecnológica estratégica. Estas podem ser pessoas que criam software personalizado, projetam redes de escritório ou fornecem as mais recentes soluções de inteligência artificial.
Os empresários também podem formar alianças de canais estratégicos. Sob esse tipo de acordo, os produtos e serviços de uma empresa são distribuídos pelos canais de marketing de outra organização. A Equinix e a Datapipe, por exemplo, entraram em uma parceria de aliança de canais anos atrás. Naquela época, a Equinix estava crescendo em ritmo acelerado, enquanto a Datapipe precisava expandir suas operações e atingir um público mais amplo. Juntos, eles fornecem soluções tradicionais e de nuvem em todo o mundo.As duas organizações promovem os serviços umas das outras, conduzem uma liderança de pensamento conjunta e trabalham em estreita colaboração para manter uma estratégia de negócios consistente.
No entanto, você não precisa ser um gigante do setor para colher os benefícios das alianças de canal estratégico. Pequenas empresas, por exemplo, podem usar canais de agente / corretor para comercializar seus produtos. Uma empresa que produz e vende bebidas energéticas pode distribuir seus produtos através de um canal de marketing para água engarrafada ou suplementos esportivos. Esse tipo de parceria pode abrir novos caminhos para o crescimento dos negócios, aumentar sua participação no mercado e levar o serviço ao cliente para um nível totalmente novo.
Exemplos de parcerias estratégicas
Organizações de sucesso de todo o mundo formaram parcerias com empresas, fornecedores, revendedores e até organizações sem fins lucrativos com foco em tecnologia. Um exemplo é a parceria estratégica entre a Apple e a IBM, iniciada há quatro anos.
A Apple traz a mais recente tecnologia móvel para a mesa, enquanto a IBM fornece grande volume de dados e análises. A tecnologia Watson da IBM combina perfeitamente com o Core ML da Apple. Surpreendentemente, os dois gigantes da indústria foram competidores ferozes há três décadas.
A relação estratégica entre o Google e a Luxottica está fazendo ondas na indústria de tecnologia. À primeira vista, as duas empresas não têm nada em comum. A Luxottica é fabricante e distribuidora líder de óculos de luxo, enquanto o Google surgiu como a empresa de tecnologia mais popular do mundo. Apesar de suas diferenças, eles formaram uma parceria para desenvolver óculos de sol usando a tecnologia Google Glass.
Este tipo de acordo é comum na indústria da moda também. Em 2014, a H & M uniu forças com o designer Alexander Wang para criar uma marca de moda limitada e sofisticada. A parceria resultou em aumento de vendas para a H & M e mais clientes e exposição da marca para a Wang.
Outra parceria de sucesso é aquela entre a Uber e a Spotify. Graças a isso, os clientes com contas premium do Spotify podem aproveitar suas músicas favoritas enquanto viajam em carros Uber. Isso permite que a Uber personalize a experiência do cliente e aumenta a receita do Spotify. É uma vitória para ambas as partes.
Os benefícios das parcerias estratégicas
Parcerias estratégicas podem trazer grandes benefícios para startups e empresas estabelecidas. Esse tipo de relacionamento permite que as organizações acessem novos mercados e tecnologias, reduzam suas despesas e diminuam os riscos. Por exemplo, uma agência de SEO pode se associar a uma empresa de segurança cibernética. Juntos, eles podem oferecer aos clientes uma gama mais ampla de serviços e, ao mesmo tempo, ajudá-los a evitar violações de dados, falsificação, phishing e outros tipos de ataques cibernéticos.
Mais de 85% das empresas dizem que as parcerias são essenciais para o crescimento dos negócios. Mais de 57% entram nesse tipo de contrato para adquirir clientes. Aproximadamente 44% dos proprietários de empresas buscam alianças para novas ideias e insights. Eles também os veem como uma maneira de desenvolver produtos mais inovadores.
Como proprietário de uma empresa, você pode construir relacionamentos estratégicos com fornecedores, fabricantes, bancos e outros provedores de serviços. Isso ajudará você a conseguir melhores negócios e melhorar seus serviços. A longo prazo, você pode superar seus concorrentes e aumentar sua base de clientes. Além disso, uma parceria bem-sucedida pode ajudar sua empresa a alcançar novos mercados. Por exemplo, você pode unir forças com uma companhia de navegação para obter taxas mais baixas em entregas internacionais. Isso permitirá que você atenda clientes de todo o mundo e fortaleça sua marca.
Se você é um web designer, pode fazer parceria com uma agência de marketing digital ou com um provedor de hospedagem na Web para comercializar os serviços uns dos outros e expandir sua oferta. Se um de seus clientes precisar de serviços de copywriting, você pode recomendar a agência de marketing com quem trabalha. Eles retornarão o favor quando um de seus clientes solicitar serviços de web design.
Um relacionamento estratégico também pode aumentar o reconhecimento da marca e a confiança do cliente. Em parceria com empresas estabelecidas, você achará mais fácil aumentar sua clientela e ganhar exposição. Mais pessoas vão descobrir sobre o seu negócio e comprar seus produtos ou serviços. Isso leva a uma receita maior e a um melhor retorno do investimento.
Riscos e armadilhas
De acordo com a Business Performance Innovation Network, 43% das parcerias de negócios têm altas taxas de falhas. Outros 45% não conseguem manter um relacionamento bem-sucedido e de longo prazo. 67% das empresas que concordam em trabalhar juntas não têm uma estratégia formal de parceria. Como tudo mais, as parcerias estratégicas não são perfeitas. Se as duas partes tiverem agendas concorrentes ou não se comunicarem adequadamente, seu relacionamento está fadado ao fracasso. Muitas vezes, uma parte ou outra carece de transparência ou diz "sim" apenas para obter o acordo.
Os donos de empresas geralmente não têm uma compreensão clara de como funciona um relacionamento estratégico. Este tipo de acordo deve ser benéfico para ambas as partes. Se você não puder ou não quiser ajudar seu parceiro, seu relacionamento não funcionará. Antes de entrar em um acordo, certifique-se de saber o que é esperado de você.
Formar uma parceria é apenas o primeiro passo. Após o acordo inicial ter sido assinado, ambas as empresas devem fazer sua parte para aumentar o relacionamento. Eles precisam se alinhar em resultados ganha-ganha, estabelecer objetivos estratégicos e ter um plano em prática. Trate seu parceiro de negócios da mesma maneira que trataria seus clientes. Mostre respeito e integridade, cumpra suas promessas e seja claro sobre seus valores.
Mais importante ainda, escolha o parceiro certo para o seu negócio. Procure uma empresa cujas estratégias sejam consistentes com a sua. Considere os recursos e investimentos que serão necessários para fazer seu relacionamento funcionar. Estabeleça metas claras desde o início e pense nos tipos de empresas que podem ajudá-lo a atingir esses objetivos. Ao mesmo tempo, determine como a parceria beneficiará a outra parte.
Desenvolva uma estratégia para fazer o relacionamento funcionar. Coloque tudo por escrito. Isso ajudará a evitar desentendimentos sobre compartilhamento de propriedade intelectual, compartilhamento de receita, participação do cliente e muito mais. Seu acordo deve declarar quem é responsável pelo quê, como cada parte será compensada e como você vai se ajudar. Discuta seus objetivos e estratégias, avalie os mercados atendidos e defina as principais métricas para medir seu progresso e sua taxa de sucesso.
