A maioria dos líderes empresariais concorda que o desenvolvimento dos funcionários desempenha um papel importante no sucesso de uma organização. A questão é até que ponto isso ocorre e como esse impacto é medido. Compreendendo e respondendo a essas perguntas, os líderes empresariais podem determinar maneiras de aproveitar esse desenvolvimento para o crescimento futuro e mudanças positivas.
Desenvolvimento Estruturado
Um artigo de 2005 da Priya Ganapati na revista Inc. mostra que 84% dos empregadores não usam programas estruturados de desenvolvimento de funcionários para avaliar ou orientar o desenvolvimento dos funcionários. As empresas que não possuem esse programa de desenvolvimento dificultam seriamente a capacidade de determinar o impacto do desenvolvimento dos funcionários no sucesso de uma organização. A criação de um programa de desenvolvimento estruturado é o primeiro passo para avaliar o impacto do desenvolvimento dos funcionários. O programa deve incluir uma maneira de medir o desenvolvimento dos funcionários, começando com uma avaliação inicial seguida de avaliações adicionais em intervalos regulares para medir o progresso.
Programas de Recursos Humanos
Outro componente fundamental na avaliação do desenvolvimento de funcionários é a capacidade de uma organização de vincular suas atividades de recursos humanos às atividades de negócios. Os departamentos de recursos humanos são o principal meio pelo qual os funcionários podem passar por programas formais de treinamento destinados a melhorar o desempenho. As empresas cujos departamentos de recursos humanos criam programas de desenvolvimento projetados especificamente para melhorar o desempenho dos funcionários em áreas mensuráveis de desempenho de negócios podem determinar com mais facilidade quanto sucesso o programa de treinamento está tendo. Por exemplo, o desenvolvimento de programas de treinamento de vendas pode ajudar a medir mudanças no sucesso de vendas durante os primeiros meses de trabalho, em comparação com o que um funcionário é capaz de fazer um ano depois.
Auto-avaliações
Nem toda avaliação do sucesso do empregado necessariamente precisa ser quantificável e objetiva por natureza. Em vez disso, a autoavaliação dos funcionários e as avaliações individuais dos supervisores podem ajudar a avaliar o desenvolvimento dos funcionários. Criar uma entrevista formal ou processo de pesquisa para examinar o impacto percebido do treinamento pode fornecer uma maneira eficaz de ver se os funcionários veem ou não algum impacto em seu próprio desempenho. Se a percepção geral da força de trabalho do funcionário é positiva, isso fornece alguma indicação de que o treinamento formal está funcionando.
Avaliações por Terceiros
Outra maneira de potencialmente medir o desenvolvimento dos funcionários sobre o sucesso de uma organização é trazer uma opinião externa de terceiros para fornecer uma avaliação objetiva dos programas de desenvolvimento de funcionários e seu impacto. Analistas de gestão externos e firmas de auditoria, que podem fornecer à empresa uma análise objetiva de seus números financeiros, também devem ser capazes de dar uma idéia do impacto dos programas de desenvolvimento de funcionários naquela empresa.
