Várias organizações criam comitês de ética para supervisionar o cumprimento das regras de conduta, normas e políticas que orientam a empresa. Os comitês geralmente são compostos por executivos de vários departamentos e por um consultor terceirizado externo que preside o comitê. Um comitê de ética pode servir a vários papéis que consistem em uma série de responsabilidades, mas a maioria segue uma premissa básica.
Resolução de Conflito em Todo o Lado
Os membros de um comitê de ética geralmente se envolvem na definição das diretrizes e políticas iniciais para o comportamento dentro de uma organização. O ímpeto para regras novas ou revisadas pode começar com um conflito. Os problemas podem surgir de conflitos entre a administração e o pessoal da linha de frente ou entre clientes e a empresa. O comitê de ética, em seguida, cria diretrizes para várias circunstâncias e pode intervir como o árbitro dos conflitos e encontrar soluções que possam ser integradas às políticas da empresa.
Supervisionar o cumprimento dos padrões da empresa
As empresas prosperam em uma atmosfera de responsabilidade. Quando cada departamento, gerente e funcionário trabalha com os melhores interesses da empresa em mente, o sucesso é mais provável. Padrões para atendimento ao paciente em um hospital, por exemplo, são definidos para atendimento ao cliente para aumentar as referências. O comitê de ética supervisiona os resultados dos esforços de atendimento ao cliente para garantir que os funcionários sigam os parâmetros do processo na maneira como tratam os pacientes. Os fabricantes podem contar com um comitê de ética para supervisionar os problemas de conformidade do governo ou do comércio para garantir a lucratividade da empresa.
Realize análises e distribua disciplina
Geralmente, os membros do comitê de ética costumam distribuir a disciplina quando um funcionário viola as regras de ética da empresa. No mínimo, é o comitê de ética que supervisiona as ações disciplinares tomadas pelos gerentes para garantir que elas sejam distribuídas de maneira igual e justa. Os membros do comitê de ética analisam as ações disciplinares e fazem recomendações aos gerentes sobre como lidar efetivamente com os problemas dos funcionários. Eles também garantem que os gerentes cumpram todos os requisitos legais ao aplicar as políticas da empresa.
Revise as políticas de ética da empresa e recomende alterações
Embora o comitê de ética possa criar o conjunto inicial de regras e regulamentos para governar a ética da empresa, ele também analisa essas políticas regularmente e as refina quando necessário. O comitê pode obter informações dos funcionários por meio de pesquisas, linhas diretas de funcionários e questionários. O membro usa situações e circunstâncias para criar experiências de aprendizado a partir das quais pode determinar outras ações apropriadas. Finalmente, seu papel é comunicar efetivamente as políticas de ética da empresa para toda a empresa.
