Um código de ética é um conjunto de diretrizes implementadas por uma empresa para descrever o comportamento aceitável de seus funcionários. O uso de um código de ética em um pequeno negócio de varejo fornece um padrão profissional dentro de uma empresa.
Propósito
O objetivo do código de ética é definir as políticas da empresa relacionadas ao comportamento e à conduta dos funcionários da empresa. O uso de um código de ética também promove altos padrões de prática dentro de um estabelecimento de varejo.
Conteúdo
O código de ética geralmente contém palavras que demonstram claramente a integridade da empresa. Palavras como: honestidade, respeito, justiça, integridade e honra são usadas para descrever o comportamento desejado dos funcionários da empresa. Informações sobre como os funcionários, gerentes e outros funcionários lidam uns com os outros e os clientes empresariais também estão contidos no código de ética.
Formato
Existem várias opções para formatação ao criar um código de ética. Estes variam de um simples formato de declaração de missão que afirma as intenções de manter um código moral forte na empresa e tem respeito pelos clientes e colaboradores a uma estrutura de formato que fornece uma lista numerada de diretrizes que abrangem tópicos como objetivos e metas da empresa. tratamento adequado de clientes e colegas de trabalho e como as queixas são tratadas.
