As opiniões estão em toda parte, mas como você corta a desordem para determinar qual feedback é valioso e útil?
Avaliar feedback
- Seja claro sobre o que está sendo avaliado.
Antes de determinar como avaliar o feedback, considere o que você está avaliando. Por exemplo, se você estiver analisando comentários sobre suas técnicas de vendas, pense no que precisa fazer para ser um vendedor eficaz.
- Considere que o feedback está sendo dado para ajudá-lo com seu trabalho / situação.
Muitas vezes as pessoas ficam na defensiva quando recebem feedback. Antes de analisar o feedback, lembre-se de que as informações estão sendo fornecidas para ajudá-lo em seu trabalho ou situação e prepare-se para adotar uma abordagem mais pragmática do que está sendo entregue.
- Revise cada ponto de feedback e faça perguntas.
Se o avaliador estiver disponível, peça a ele que expanda o feedback. Peça exemplos da vida real ou situações em que o feedback foi garantido. Além disso, pergunte como o avaliador teria feito o trabalho ou lidado com a situação de forma diferente.
Considere cada ponto e mentalmente lembre como o feedback pode ser aplicado à situação. Se o avaliador não estiver presente, descubra se você pode enviar perguntas escritas a ele para obter informações adicionais.
- Atue no feedback.
Se o feedback for proveniente de uma fonte confiável (por exemplo, chefe ou colega de trabalho valioso), anote como você gostaria de aplicar o feedback a situações futuras e manter sua lista em sua mesa.
Tente se colocar em situações nas quais você possa aplicar o feedback para determinar se ele é eficaz e como suas novas ações afetam o resultado.
Agradeça ao seu avaliador.
Como o feedback tem a intenção de ajudá-lo, lembre-se de agradecer à pessoa que deu essas dicas úteis. Isso aumentará o respeito do avaliador por você e incentivará a comunicação aberta em andamento.
Dicas
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Determine o que está sendo avaliado. Considere a fonte e quem está fazendo a avaliação. Não leve os comentários pessoalmente, mas use-os para ajudá-lo no futuro. Aprenda com a avaliação: faça as perguntas do seu evaulador e aja de acordo com as respostas.
