Os chefes dos boxes são empregados na indústria de cassinos para supervisionar os revendedores e todos os outros funcionários que trabalham no "poço", a área circular ou oval em torno da qual as mesas são agrupadas. O chefe do pit não só fica de olho nos jogadores e revendedores para evitar fraudes e desonestidade, ela media as disputas, interpreta as regras dos vários jogos e treina os dealers e outros funcionários. Ela também é responsável por distribuir "regalias", como quartos de hotel ou jantares gratuitos, a clientes de alta renda.O Bureau Federal de Estatísticas do Trabalho (BLS) classifica os chefes de pit como "supervisores de jogos" que ganham um salário médio anual de 49.270 dólares a partir de maio de 2010.
Salários médios
Ao contrário dos revendedores e de outros trabalhadores do cassino, um chefe de pit é proibido de aceitar gorjetas ou presentes no valor de mais de US $ 25, de modo que ela recebe um salário. Os salários em Las Vegas variam, dependendo do tamanho do cassino e da quantidade de experiência que o chefe da categoria traz para a mesa. O Bureau Federal de Estatísticas do Trabalho (BLS) classifica os chefes de pit em uma ampla categoria intitulada "Supervisores de Jogos", que ganham um salário médio anual de US $ 49.270 a partir de maio de 2010.
David McKee, da revista "Las Vegas CityLife", afirmou em um artigo de 2006 que os chefões de um dos cassinos maiores de Las Vegas, o Wynn, ganham US $ 60 mil por ano. Complementado com a sua parte do pool de ponta dos concessionários, o salário pode subir para US $ 90.000 por ano. O sindicato ao qual os revendedores pertencem se opõe ao compartilhamento de dicas com os chefes das lojas, alegando que a prática viola as leis trabalhistas do estado. O comissário do trabalho decidiu em favor de Wynn, mas os recursos estão em curso a partir do momento da publicação.
Educação
A Universidade de Nevada, em Las Vegas (UNLV) oferece uma variedade de cursos para preparar os alunos para ingressar nas indústrias de hospitalidade e jogos, incluindo aulas de administração. Acima de tudo, um chefe de pit deve conhecer os jogos que ela supervisiona e, em geral, faz seu caminho para lidar com os mesmos jogos. Em Las Vegas, algumas escolas ensinam a um possível vendedor como jogar e lidar com todos os vários jogos de cartas oferecidos na cidade. Após vários anos de negociação, ela pode passar para o cargo de supervisor de andar, gerente de turno ou até mesmo diretamente para a posição de chefe de depósito.
Deveres
O chefe do pit em um cassino de Las Vegas tem vários deveres. Ela é, antes de mais nada, uma supervisora dos vários funcionários em sua cova. Estes incluem supervisores de piso, hosts e revendedores. Muitas vezes você vê o chefe do poço parado no meio do poço ou circulando pelas várias mesas. Quando há uma disputa em uma mesa, é o chefe do pit que explica as regras e lida com o patrono. O pit boss rastreia jogadores que solicitam tal serviço para fornecer "vantagens", como quartos de hotel, jantares e outros itens gratuitos, com base na quantidade de dinheiro e tempo que o patrono passa na mesa. Dependendo do cassino, o chefe do depósito pode treinar e agendar concessionários e outros funcionários da área.
Habilidades Desejáveis
Uma aptidão em matemática é uma habilidade importante para um pit boss. De acordo com Bob Hannum, da Universidade de Denver, autor de um guia de matemática para o Centro de Pesquisas de Estudos de Jogos da UNLV, "nada desempenha um papel mais importante do que a matemática" no ambiente do cassino. O chefe bem-sucedido possui características pessoais como tato e autocontrole e a capacidade de manter a compostura em circunstâncias difíceis. Ela tem integridade, habilidades de resolução de conflitos, é educada em questões de conscientização sobre álcool e até psicologia.
