Você pode administrar seu próprio negócio, mas às vezes pode parecer que você ainda tem muitos chefes a quem se reporta. As partes interessadas que têm interesse em como sua empresa atua podem fazer demandas e atender a essas demandas podem significar a diferença entre sucesso e fracasso para sua empresa. No entanto, nem todas as solicitações das partes interessadas são criadas iguais. Algumas partes interessadas são simplesmente mais vitais do que outras em sua tomada de decisão.
Participação Financeira
As principais partes interessadas podem ter uma posição financeira na sua empresa, se investiram dinheiro para ajudá-lo a crescer ou se são funcionários contando com seus pagamentos para pagar o aluguel. As decisões que você toma podem afetar sua renda. Por exemplo, se você decidir expandir, poderá obter menos lucros por algum tempo enquanto paga por essa expansão. Os investidores e credores podem ver isso como uma ameaça à sua renda, enquanto os funcionários podem ter uma opinião contrária se perceberem que isso aumenta suas próprias perspectivas. As partes interessadas secundárias, por outro lado, são aquelas cujos rendimentos não serão afetados por suas decisões. Por exemplo, as pessoas que moram no bairro não enfrentarão nenhum impacto financeiro se você decidir adicionar uma nova linha de produtos. Contanto que você não tome decisões que possam prejudicar seus valores de propriedade, elas permanecerão como partes interessadas secundárias do ponto de vista financeiro.
Colaboradores Prime
Você pode avaliar as partes interessadas com base em como elas contribuem para sua empresa. Um investidor certamente classifica como um stakeholder primário. Então faz um credor. Mas uma parte interessada primária que não contribui com dinheiro também pode ter grande influência sobre sua empresa. Por exemplo, um senhorio pode ser vital para obter uma decisão de rezoneamento aprovada pelo conselho da cidade. As partes interessadas secundárias têm menos influência. Isso inclui pessoas como pessoal de serviço, fornecedores e empresas com as quais você faz negócios. Eles podem ser importantes para você, mas são substituíveis. Um fornecedor de matérias-primas que não pode entregar, por exemplo, pode ser substituído por um fornecedor concorrente.
Faixa de Posse
As pessoas que foram leais à sua empresa podem ser categorizadas como partes interessadas primárias, principalmente se estiverem em posição de influência. Se você tem um credor ou investidor que acreditou em sua empresa desde o início, seria sensato contar essa pessoa como uma parte interessada primária. Como tal, você pode querer certificar-se de que essa pessoa seja notificada de desenvolvimentos importantes. Uma parte interessada que acabou de chegar ao local, como um possível novo parceiro de risco, pode ser vista como uma parte interessada secundária porque não tem essa história com o negócio e não investiu tanto em seu sucesso.
Direitos legais
O grupo principal de partes interessadas inclui pessoas que têm direitos legais que você deve honrar. Por exemplo, o efeito da sua empresa no meio ambiente pode ser importante para o bairro, a cidade, o município e até mesmo o estado onde você opera. Ao decidir expandir seus negócios, esses são grupos de partes interessadas primários, pois eles podem afetar se você terá permissão para fazê-lo. As partes interessadas secundárias são aquelas que não têm direitos que afetam sua empresa. Por exemplo, outras empresas do seu setor são partes interessadas secundárias, porque não têm direitos específicos para impedir que você opere da maneira que achar melhor, contanto que você não faça nada ilegal.
