A maioria dos gerentes lida com funcionários desafiadores em algum momento. Esses funcionários podem não ter as habilidades necessárias para realizar seu trabalho, podem desconsiderar as políticas da empresa ou podem cometer um ato contra a empresa. Em qualquer caso, o gerente precisará rescindir esse funcionário da empresa. Como parte do processo de demissão, o gerente precisa escrever uma carta de demissão para o empregado. A carta fornece documentação escrita da rescisão, e seu tom deve permanecer profissional e gracioso por toda parte.
Reúna-se com o empregado primeiro. O funcionário não deve se surpreender ao receber a carta de rescisão. Além disso, as avaliações contínuas de desempenho já devem ter alertado o funcionário para as áreas de trabalho em que ele não conseguiu realizar o nível exigido. Explique que depois de repetidas tentativas de resolver o problema, o funcionário não conseguiu atender aos requisitos do trabalho. Declare que, como resultado, a empresa precisa encerrar seu relacionamento com o funcionário.
Escreva o primeiro rascunho da carta de encerramento. Comece com papel timbrado da empresa e use um formato de carta comercial padrão. Inclua a data e o nome e endereço do funcionário no topo da página. Escreva o motivo da carta - o fato de a empresa estar encerrando o empregado - no primeiro parágrafo. No segundo parágrafo, explique o motivo da rescisão.
Indique os direitos do funcionário. No terceiro parágrafo, inclua informações sobre as ações que o funcionário pode tomar para recorrer da decisão. Se o empregado pertencer a um sindicato, por exemplo, inclua as informações de contato do representante do sindicato.
Revise a carta para precisão factual e profissionalismo. Compare cada afirmação com relação ao motivo da rescisão com os registros de pessoal do funcionário. Verifique as datas e os resultados de cada reunião de avaliação de desempenho. Leia a carta em voz alta. Realce frases que soem duras ou críticas e reescreva essas partes da carta.
Consulte um representante legal. Antes de enviar a carta, peça ao advogado da sua empresa que a revise. Tal documento poderia representar munição legal que o funcionário poderia usar contra a empresa. Um especialista legal pode identificar quaisquer declarações que possam criar uma responsabilidade contra a empresa.
Dicas
-
Permaneça calmo e inclua um representante de recursos humanos ao lidar com o processo de rescisão. Funcionários rescindidos reagem de várias maneiras. Alguns reagem com lágrimas, enquanto outros se tornam agressivos. Ter pessoal de recursos humanos presente garantirá que você lide com o funcionário apropriadamente enquanto fornece uma frente unida para a empresa.
