A Aveda é uma linha de produtos botânicos para cabelo, pele e corpo baseados na abordagem ayurvédica do bem-estar, uma tradição de cura da Índia. Adquirida pela gigante da indústria Estee Lauder em 1997, a Aveda é vendida em mais de 7.000 salões e spas em mais de 30 países. Um salão Aveda incorpora os princípios de negócios da marca. Conhecidos na indústria da beleza como salões Aveda Concept, essas empresas aproveitam os recursos da Estee Lauder em troca da lealdade ao produto.
Qualificações
Ser um salão Aveda significa que seu salão foi aprovado para transportar produtos Aveda. Seja abrindo um novo salão ou mudando o modelo de negócios de um atual, os proprietários devem se qualificar para transportar os produtos Aveda. Conhecidos como salões Aveda "Concept" ou "Lifestyle", os salões de beleza autorizados a transportar produtos Aveda comprometem-se a cumprir os objetivos mensais de vendas. Salões com muito poucos estilistas ou salas de tratamento são menos propensos a empurrar produtos suficientes para atender aos requisitos de varejo da Aveda. A Aveda inclui um formulário em seu site (consulte Recursos) que solicita o número de estilistas e salas de tratamento. O objetivo principal é atender às metas mensais de vendas.
Processo de aplicação
Depois de preencher e enviar a solicitação, um representante de vendas da Aveda entrará em contato com você. Isso pode levar semanas, até meses, dependendo de quantos representantes estão disponíveis em sua área. Decida se você quer ser um salão Aveda "Concept" ou "Lifestyle". Os salões conceituais carregam alguns produtos e oferecem alguns serviços da Aveda. Salões de estilo de vida carregam a linha completa, incluindo chás e cor de cabelo. Eles também oferecem serviços extensivos baseados em Aveda. Salões de estilo de vida exigem quase o dobro de um investimento financeiro. Salões de conceito podem graduar-se para o estilo de vida mais tarde.
Preparando para o lançamento
Depois de aprovado, é hora de preparar o salão para o lançamento. Os donos de salões da Aveda são obrigados a comprometer-se com as metas de vendas e os pedidos mínimos mensais de produtos. Em troca, você recebe benefícios como sinalização interna, literatura de varejo e ponto de venda, bem como suporte a vendas de cartões de presente. Você ganha acesso à vasta biblioteca de marketing on-line da marca, da qual você pode fazer o download de arte promocional e materiais de marketing. Ferramentas na loja, como anúncios e cartazes, são usados para reforçar serviços e promoções. Use essas ferramentas para desenvolver planos para uma inauguração.
Conexão de serviço a varejo
A principal razão para se tornar um salão Aveda é se beneficiar das vendas no varejo. É importante treinar a equipe para fazer a conexão entre serviço e varejo. Todos os produtos da Aveda usados nos clientes podem ser vendidos na área de varejo. Embora a Aveda forneça treinamento para os funcionários do salão de beleza, é importante que, como proprietário de um salão de beleza, você forneça educação continuada. Desenvolva seus menus de cabelo e spa para maximizar as vendas de produtos da Aveda. Ative os serviços de salão de beleza para atendimento domiciliar para enfatizar a abordagem holística da Aveda à beleza. Provedores de serviços de trem para usar pastilhas de prescrição Aveda para recomendar produtos. Ensine o pessoal da recepção a usar essas "spascriptions" para fechar uma venda.
Educação e Certificação
Treinar sua equipe em conhecimento de produtos e serviços é fundamental para operar seu salão Aveda. A Aveda oferece educação continuada on-line, interna e através de sua faculdade e institutos de negócios. Você pode usar o Instituto Aveda para recrutar funcionários. A contratação de funcionários já treinados em conhecimento e serviços de produtos Aveda economizará tempo e dinheiro. Purepro, um recurso educacional on-line, está disponível para estilistas e proprietários de salões. O conhecimento do produto, o treinamento na recepção e as lições de retenção de clientes são essenciais para operar como um salão Aveda Concept. Os proprietários de salões da Aveda podem subsidiar despesas educacionais através de prêmios obtidos com base nas compras de produtos.
