A Society for Human Resource Management define a retenção de funcionários como a taxa na qual as organizações mantêm funcionários em posições. A retenção de funcionários é o oposto do volume de negócios, que pode ter custos extremos, financeiros e não monetários, para a organização. As empresas que realizam estratégias efetivas de retenção de funcionários são mais capazes de proteger os recursos organizacionais do que aquelas que apresentam altas taxas de rotatividade.
Envolvimento dos funcionários
Aumentar o engajamento dos funcionários é outro objetivo comum de retenção de funcionários. Sem o gerenciamento adequado, os problemas de retenção de funcionários podem ter um efeito extremamente negativo nas finanças da organização. Howard Adamsky, autor de “Employee Retention: Notes From the Underground”, diz: “A má retenção cria uma cultura de“ porta giratória ”dentro da organização, diminuindo o moral e a confiança.” Baixo moral, bem como baixos níveis de confiança na organização pode afetar a satisfação no trabalho e a produtividade dos funcionários, o que, por sua vez, afeta os resultados financeiros da organização.
Reduzindo o Custo do Turnover
A redução dos custos associados à alta rotatividade também é um objetivo típico da retenção de funcionários. A rotatividade custa tempo, dinheiro e uma variedade de outros recursos que nem sempre são facilmente contabilizados. Por exemplo, de acordo com o website Employee Retention Strategies, a alta rotatividade também aumenta o “estresse no trabalho quando os funcionários restantes ficam sobrecarregados com a distribuição da carga de trabalho do empregado que partiu”.
Retenção de Conhecimento
A retenção de conhecimentos e habilidades é um objetivo comum de retenção de funcionários e é essencial para o sucesso a longo prazo da organização. As altas taxas de rotatividade resultam no que é referido nos recursos humanos como “fuga de cérebros”. Isso ocorre quando uma organização é incapaz de manter funcionários com conhecimento sobre a organização. Sem acesso a esses funcionários bem informados, as organizações perdem o conhecimento que normalmente é transmitido de funcionário para empregado, em vez de transmitido em programas formais de treinamento.
Diversidade
Manter uma força de trabalho diversificada é outro objetivo comum das estratégias de retenção de funcionários. A diversidade inclui trabalhadores de diferentes sexos, idades e raças, bem como experiências educacionais e de trabalho. Isso é difícil de manter dentro de uma organização que experimenta alta rotatividade. Segundo o site da Society for Human Resource Management, as organizações que mantêm altos níveis de retenção “normalmente têm culturas corporativas fortes e sustentáveis que podem atuar como principais diferenciais no mercado”.
