Com cada anúncio de rádio que você ouve, todos os anúncios impressos que você lê e todos os anúncios transmitidos, alguém que trabalha nos bastidores está tentando ativamente atraí-lo - para motivá-lo a se tornar um consumidor do produto ou serviço anunciado. Quanto mais atraente for o fator de atração, maior a probabilidade de o destinatário da mensagem responder.
Táticas de tração variam
A publicidade pode ser a tática de atração mais dominante, mas não é a única. Vendas e descontos, eventos promocionais e programas de recomendação e recompensa por fidelidade também são projetados para “atrair” os consumidores para um determinado produto ou serviço. Nos últimos anos, muitas empresas adicionaram mídia social à mistura, sabendo que o boca-a-boca continua sendo uma das táticas de atração mais influentes de todas.
Benefícios Fortificam “o Pull”
Pode parecer difícil acreditar no mundo de respostas rápidas de hoje, mas praticamente nenhuma pesquisa foi conduzida sobre publicidade até a década de 1930, quando os anunciantes da época da Depressão insistiam em medir o sucesso de seus dólares investidos. Embora os testes permaneçam longe de serem infalíveis hoje em dia, tem sido mostrado repetidamente que os esforços de marketing que “puxam” melhor são aqueles que enfatizam os benefícios - não apenas os recursos - de um produto ou serviço. Por exemplo, uma coisa é dizer que um gel de cabelo contém ingredientes saudáveis e fortificantes. Isso é um recurso. É mais uma coisa a dizer que o gel ajudará a manter os cabelos crespos sob controle em um dia úmido e a estimular admirações de atenção. Esse é um benefício que tem mais chances de “atrair” os consumidores para o produto.
