O termo "impacto organizacional" tem um significado diferente em cada contexto em que é usado. Por exemplo, em qualquer organização, você pode examinar o impacto de qualquer mudança importante vinda de dentro ou de fora da empresa.Uma forma de entender melhor esse fenômeno seria examinar o impacto organizacional da tecnologia e suas características associadas.
Mudança na estrutura
As características de um impacto organizacional dependem de como uma organização é estruturada. Por exemplo, a introdução de robôs para realizar trabalhos de funcionários em um negócio de manufatura mudaria para sempre sua estrutura. A automação eliminaria permanentemente muitas posições e a nova estrutura refletiria as características da nova força de trabalho.
Mudança na natureza do trabalho
Você também pode rastrear o impacto organizacional da tecnologia nas formas pelas quais o trabalho da organização é executado. Os funcionários devem aprender a usar continuamente tecnologias recém-introduzidas de forma eficaz para realizar bem seus trabalhos. Por exemplo, a introdução de um novo programa de software requer um período de treinamento no qual os funcionários aprendem como usá-lo. Mesmo que os funcionários recebam treinamento em software antecipadamente, eles precisarão de tempo para se adaptar à mudança em seu trabalho diário. Um novo aplicativo ou configuração de software pode criar novas tarefas a serem atribuídas pelos gerentes, criando, assim, outro impacto organizacional substancial.
Mudança no conhecimento
A tecnologia também pode alterar os recursos de conhecimento de uma organização. Novas tecnologias podem ter impactos positivos em recursos de conhecimento, como o armazenamento de conhecimento que pode ser compartilhado na empresa. Novas tecnologias também podem eliminar alguns conjuntos de conhecimento, especialmente quando empregados com habilidades ultrapassadas são substituídos por funcionários com habilidades sob demanda.
Mudança na cultura
Os impactos organizacionais da tecnologia também podem incluir mudanças qualitativas, como mudanças na forma como os gerentes supervisionam os funcionários na cultura do local de trabalho. Antes de introduzir uma tecnologia, os especialistas podem considerar como a forma como as pessoas usam a tecnologia afetará a maneira como as coisas são feitas atualmente. Por exemplo, uma tecnologia - como um repositório on-line de reuniões de gerenciamento interno em vídeo que é disponibilizado para todos os funcionários da empresa - que adiciona transparência às decisões de gerenciamento, remove algum prestígio que os gerentes atribuem aos seus trabalhos. À medida que mais funcionários ganham acesso a decisões políticas tomadas pelos principais líderes da empresa, o impacto organizacional se manifesta em uma liderança mais responsável.
