É importante entender o que é um código de conduta, especialmente as diferenças entre um código de conduta e um código de ética, ambos usados comumente para significar a mesma coisa. Isto é um erro.
O código de conduta e o código de ética são dois documentos muito diferentes. O código de ética rege a forma como as decisões são tomadas, enquanto o código de conduta rege o modo como os profissionais atuam. Aí reside a principal distinção. Eles são uma forma de as empresas se regularizarem separadamente, mas em conformidade com quaisquer leis e regulamentos externos. Estes dois documentos são frequentemente encontrados em grandes empresas e são um meio para fornecer orientação aos funcionários da empresa para garantir que a imagem pública da empresa seja bem preservada. Ambos são benéficos para empresas de todos os tamanhos, no entanto.
Dicas
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Um código de conduta rege como os profissionais agem.
O que é um código de ética?
A definição do código de ética começa com o fato de que às vezes também é conhecida como uma declaração de valor. É algo semelhante a uma constituição que define os princípios gerais que guiarão o comportamento de todos os funcionários de uma organização. O código de ética terá um esboço das premissas éticas sob as quais todas as decisões relacionadas a essa organização devem ser tomadas. Se a organização está comprometida com a preservação do meio ambiente, por exemplo, o código de ética provavelmente explicará que sempre que os funcionários tomam decisões ou escolhem entre alternativas, eles devem escolher a alternativa que mais beneficia o meio ambiente.
A essência da maioria dos códigos de ética é que eles trabalham na regra de ouro, que é “fazer aos outros aquilo que gostaríamos de fazer para nós mesmos”. Sempre que empregados ou membros de uma organização enfrentam situações difíceis ou dilemas éticos, Código de ética deve vir em seu socorro e dar-lhes uma indicação clara do melhor curso de ação.
O que é um código de conduta?
Você pode estar se perguntando: "O que é código de conduta?" Esta é a implementação direta do código de ética e fornece a maior parte do código de ética. Em certo sentido, o código de conduta é um subconjunto do código de ética e dá a ele uma aplicação real além do que parece ser apenas especulação filosófica.
O código de conduta fornecerá a aplicação do código de ética em diversas situações. Por exemplo, há uma regra no código de ética que afirma que os funcionários devem obedecer à lei em todos os momentos. Esta é uma regra geral e você precisa saber como ela pode ser aplicada a uma variedade de situações. O código de conduta, então, listará quais leis específicas devem ser obedecidas nas operações da organização e na indústria em geral. Os funcionários saberão quais são as leis mais importantes para suas carreiras e estarão em melhor posição para obedecer a essas leis.
O código de conduta é particular, enquanto o código de ética pode ser geral e um pouco vago demais. Um código de conduta descreverá quais comportamentos não são permitidos na organização, especialmente aqueles que, quando detectados, podem levar a uma rescisão de contrato de trabalho. Tais atos como a visualização de conteúdo não autorizado em computadores de trabalho, a intimidação racial e o assédio sexual serão claramente definidos, e situações que se qualificariam como qualquer uma delas serão descritas em detalhes. O protocolo a ser seguido quando se suspeita que alguém tenha cometido um comportamento proibido também será bem definido para garantir que não haja ambigüidade sobre o assunto.
Ter um código de conduta pode ser benéfico de várias maneiras para uma empresa. Ter um código de conduta combinado com outros programas e sistemas especiais ajudou muitas organizações a absolver-se de grandes escândalos. Eles também ajudaram a promover ambientes de trabalho saudáveis e estimulantes para muitas empresas.
Quais são as semelhanças?
Tanto o código de ética quanto o código de conduta serão usados para encorajar os funcionários a fazer certas coisas em oposição a outros, e ambos serão um guia para o comportamento dos funcionários. Enquanto um guia o pensamento do funcionário, o outro orienta as ações do funcionário. O código de ética fornecerá diretrizes sobre o tipo de valores que os funcionários devem ter e quais escolhas devem favorecer em situações nas quais têm alternativas diferentes para escolher. Um código de conduta orienta os funcionários, afirmando que existem ações que são corretas e que existem outras ações que são inadequadas. O que é comum a ambos é que a organização os usa para definir um intervalo restrito de comportamento aceitável para seus funcionários.
Quais são as diferenças?
O código de ética e o código de conduta são documentos muito únicos. Então, o que exatamente os torna tão diferentes um do outro? Embora ambos regulem o comportamento dos funcionários, eles o fazem de maneiras totalmente diferentes. O código de ética dará padrões que se aplicam a um amplo conjunto de situações diferentes, sem qualquer especificidade gritante neles. Isso é intencional e destina-se a enfatizar os valores que os funcionários ou membros da organização devem ter, e não as ações específicas que devem tomar. Em última análise, eles são ensinados que abordagem adotar quando tomar decisões sobre o curso correto de ação a ser tomada quando confrontados com um dilema ético.
Um código de conduta é muito mais específico e requer muito pouca reflexão ou tomada de decisão independente. Você é dado um monte de regras que regem suas ações que você é obrigado a obedecer em todos os momentos. Se você obedecer a estas regras, você está seguro. Se você não o fizer, será obrigado a incorrer em uma penalidade. O código será muito claro sobre o que é esperado dos funcionários ou membros da organização e terá em vigor procedimentos para as consequências que serão enfrentadas se alguma das regras forem quebradas.
Sinergia nas grandes empresas
Empresas maiores normalmente têm um código de conduta e um código de ética, trabalhando juntos e preparados separadamente ou no mesmo documento. Estes misturam os princípios que inspiram ações e as ações corretas a serem tomadas. Esses documentos se tornam muito mais importantes à medida que a empresa cresce, porque há muito mais oportunidades para cenários de atrito e eticamente ambíguos em uma grande empresa do que em uma pequena empresa. Além disso, uma grande empresa tem muito mais em jogo com uma marca para defender. Portanto, é importante que ele desenvolva um código de trabalho para governar como ele se comporta em relação ao mundo exterior. Sua reputação não apenas será aprimorada, mas também terá maior proteção legal.
Código de Conduta para Pequenas Empresas
Se você é uma empresa menor, provavelmente poderá sobreviver sem um código de ética ou conduta. Se você tem menos de 10 funcionários, todos estão interagindo intimamente com todos os outros em um dia típico. É muito mais fácil exibir um comportamento apropriado em tais circunstâncias. Você, no entanto, tem a chance de aumentar o número de funcionários que você tem ao longo do tempo. Isso pode significar que seus riscos e perigos éticos também aumentarão com o tempo. Ter esses documentos importantes com antecedência suficiente garantirá que você esteja bem preparado para enfrentar os riscos à medida que eles surgirem. Eles também podem ajudar a formar uma cultura de empresa que só se torna mais forte à medida que sua empresa cresce, e também podem ser uma boa ferramenta de marketing para potenciais clientes e parceiros de negócios.
Realmente não importa qual código sua pequena empresa opta por aplicar; o que importa é que é consistente tanto na formulação quanto nas implementações. O código deve vincular todos os funcionários da organização, independentemente do nível deles e do tamanho da violação do código. Se o seu código disser que você não deve roubar o lucro da empresa, as penalidades devem ser aplicadas se o funcionário tiver roubado um computador ou uma caixa de canetas esferográficas.
Código de Conduta Definição detalhada
Um código de conduta é um esboço do que é considerado comportamento adequado pela organização e o que é considerado comportamento inadequado. Ele pode ser usado para organizações com funcionários, como uma empresa, ou para organizações com membros, como um órgão de supervisão de contabilidade. O código de conduta é construído diretamente a partir do código de ética e deve refletir em sua formulação os valores fundamentais mantidos pela organização, garantindo que as ações dos funcionários estejam em conformidade com esses valores centrais e não em contradição com eles.
Um código de conduta lhe dirá qual ação tomar em todas as circunstâncias. Às vezes, enquanto as ações aceitáveis são bem definidas no código de conduta, você pode se deparar com um dilema em que dois cursos de ação parecem apropriados. Nesses casos, o fato de o código de conduta ter sido retirado do código de ética significa que você ainda poderá raciocinar sobre qual ação se alinha melhor com o código de conduta. O código de conduta também promove as ações que refletem mais positivamente na organização, permitindo que os funcionários se comportem de uma maneira que construa a confiança do público para a organização.
Se um empregado cometer quaisquer ações proibidas pelo código de conduta ou que geralmente são prejudiciais, a existência de um código de conduta pode ajudar a organização a se livrar de qualquer escândalo que possa ocorrer. A empresa poderia até mesmo evitar acusações criminais se tivesse um código de conduta escrito que fosse diretamente violado pelo funcionário em questão.
Elementos de um bom código de conduta
O código de conduta de uma empresa deve ser uma indicação das circunstâncias da profissão ou indústria específica que a organização ocupa. No entanto, existem algumas coisas que todos os códigos de conduta e todos os códigos de ética têm em comum. Todo comportamento não profissional, por exemplo, deve ser desencorajado. Isso inclui um comportamento que a maioria das pessoas consideraria imoral, comportamento que vai contra o interesse público ou qualquer comportamento que refletisse mal na profissão ou na indústria, independentemente de ser considerado imoral ou não. Qualquer comportamento indicando incompetência profissional deve ser desencorajado também.
Áreas de Código de Conduta
Seu código de conduta deve ter diretrizes claras para as práticas a serem adotadas pelos membros ou funcionários, tanto interna quanto externamente. As práticas internas incluirão políticas de assédio sexual, políticas de diversidade, política sobre drogas e álcool e uma política de igualdade de oportunidades, bem como tudo o que determinar como a organização tratará seus próprios funcionários ou membros.
Práticas externas incluem coisas como políticas que influenciam como a organização se comunica com o público, como ela anuncia, políticas ambientais, políticas que regem qualquer potencial conflito de interesse e políticas que governam a confidencialidade das informações do cliente. Tudo isso deve estar em conformidade com o conjunto de regulamentações que afetam o setor da sua organização e deve ser atualizado regularmente para refletir quaisquer alterações normativas.
