Existem quatro tipos principais de sistemas organizacionais. Decidir qual delas funciona melhor para uma determinada empresa ou empreendimento requer responder a várias perguntas, inclusive sobre operações, potencial de crescimento e responsabilidade. Esses fatores e mais podem ajudar a determinar a estrutura final de uma organização.
Empreendedor
A estrutura empresarial envolve uma liderança forte e centralizada e funciona bem para empresas menores. Na teoria gerencial clássica, esse tipo de organização era chamado de estrutura de linha. Havia uma cadeia de comando e responsabilidade definida e linear. O proprietário, presidente ou diretor executivo toma as principais decisões e geralmente é facilmente acessível a todos os trabalhadores. Ele exerce total autoridade e ombros total responsabilidade. No entanto, o líder pode eventualmente ser prejudicado por uma incapacidade de saber todas as coisas sobre o negócio. À medida que uma empresa se expande, o líder empresarial pode descobrir que a empresa superou sua experiência e tempo.
Funcional
Uma estrutura funcional é organizada em torno de operações ou tarefas semelhantes que precisam ser concluídas. Apenas um pouco menos centralizado que a forma empreendedora, um sistema organizacional funcional funciona melhor para empresas menores com poucas operações de satélite, geralmente todas localizadas no mesmo continente ou no mesmo país.
Uma estrutura organizacional funcional pode não funcionar tão bem quanto uma empresa se expande. Se o líder morre ou decide se aposentar, encontrar um bom sucessor se torna problemático. Funcionários de longa data podem ter se tornado bons especialistas, mas não têm capacidade de recuar e ver a organização maior.
Divisional
Uma estrutura divisional está um passo além do controle centralizado total exercido sob o sistema empresarial. Essa estrutura organizacional agrupa as operações de acordo com produtos similares ou proximidade geográfica. Em vez de se reportar a um único chefe corporativo, cada local é liderado por um gerente geral ou diretor de empresa similar que, por sua vez, se reporta ao diretor executivo ou ao presidente. Essa estrutura oferece mais flexibilidade. Por outro lado, a competição entre as divisões por recursos escassos, a duplicação de esforços e a confusão sobre responsabilidades em relação ao desempenho financeiro podem aumentar à medida que as divisões individuais cresçam.
Matriz
A estrutura organizacional da matriz é difícil de planejar e implementar. É usado com mais sucesso por organizações que precisam de pensamento altamente independente e criativo em um ambiente caótico. Uma matriz é muito descentralizada em sua tomada de decisão, tornando-a boa para corporações multinacionais com operações diversas em diferentes continentes. Uma matriz funciona melhor quando a criatividade é mais importante do que o controle de custos e a rápida tomada de decisões.
