A maioria dos empregadores diria que a boa ética no local de trabalho é importante. No entanto, muitos podem ter dificuldade em definir o termo ou descrever como planejam criar e manter um ambiente de "boa ética no local de trabalho". Mas enquanto o termo "boa ética no local de trabalho" é confuso, os benefícios são claros. Empresas com culturas éticas são mais capazes de gerenciar riscos, atrair talentos, fortalecer sua reputação e ficar longe de problemas legais.
Categorias
A ética no local de trabalho é um termo abrangente que pode abranger desde a abstinência do uso da copiadora do escritório para uso pessoal até o relato de lucros precisos. Para entender, estabelecer metas e alcançar a ética do "bom" local de trabalho, é útil dividir o termo em categorias.
Os tipos de ética no trabalho incluem "virtude", "utilitarista", "dever" e "discurso", de acordo com Cornelius von Baeyer, diretor de Consultoria de Ética no Local de Trabalho, e ex-presidente da Associação de Praticantes da Ética do Canadá. A ética da virtude está relacionada ao caráter de um indivíduo. A ética utilitarista diz respeito a agir no melhor interesse da maioria das pessoas. A ética do dever é semelhante à "regra de ouro", e a ética do discurso envolve chegar a conclusões baseadas na força de um argumento, em vez de subornos, outras formas de influência ou sua fonte.
Equívocos
Um mito popular que envolve a ética no local de trabalho é que a conformidade legal é igual a uma organização com membros moralmente sólidos. No entanto, os funcionários podem agir de acordo com a lei e ainda infringir padrões éticos, como enfatizar ou não a informação, ou tratar os outros com falta de respeito ou cortesia. Perceber as diferenças entre conformidade legal e ética é uma parte crítica do gerenciamento. Muitas vezes, quando uma empresa não cumpre as leis ou regulamentos, as causas podem ser atribuídas a repetidas violações das normas de ética que passaram despercebidas ou indisciplinadas, de acordo com Carter McNamara, sócio da Authenticity Consulting.
Treinamento
Embora seja útil definir o código de ética de um local de trabalho, simplesmente distribuir um manual e esperar que o funcionário seja respeitado não é uma boa estratégia para criar um ambiente de trabalho ético. Treinamento de ética eficaz ensina a sensibilidade dos funcionários a questões éticas; como identificar conflitos potenciais; e como resolver situações problemáticas seguindo a política da empresa, de acordo com o HR Train, um provedor on-line de programas de treinamento.
Programas de treinamento ineficazes esperam que os funcionários sigam as regras do "senso comum" para resolver conflitos, ou assustem os funcionários, esperando que eles decifrem as complicadas diretrizes legais ou filosóficas por conta própria, de acordo com a empresa. O treinamento também deve ser atualizado periodicamente para abordar novas questões levantadas pela tecnologia ou uma força de trabalho em mudança.
Benefícios
Os benefícios da boa ética no local de trabalho vão além de simplesmente manter uma organização longe de problemas legais. As empresas que estabeleceram um ambiente de trabalho ético desfrutam de uma vantagem no recrutamento e retenção de funcionários de alto desempenho, uma boa reputação e uma maior confiança entre os funcionários, segundo a Sociedade Americana de Executivos de Associação (ASAE). Além disso, oferecer treinamento em ética ajuda os funcionários a resolver situações morais difíceis por conta própria. As conclusões alcançadas com treinamento e orientação do empregador geralmente abordam com sucesso a questão, mas também servem ao melhor interesse da organização, de acordo com a ASAE.
Execução
Embora a definição de diretrizes éticas de uma empresa e o fornecimento de treinamento, recursos e orientação ajudem a criar uma cultura de "boa ética", a fiscalização também é necessária. Um tipo recomendado de aplicação é um sistema de denúncias, em que os funcionários podem denunciar comportamentos antiéticos a seus superiores. No entanto, simplesmente ter um sistema de denúncias no local não é suficiente para impor a ética ou lidar com lapsos. Gerentes de nível sênior, incluindo o conselho de administração de uma empresa, devem estar comprometidos com o programa de fiscalização e incentivar os funcionários a se apresentar sem medo de retaliação, de acordo com a I-Sight, uma empresa de software de investigação.
