A maioria dos programas de MBA, e alguns programas de graduação, usam o método de estudo de caso de instrução. Os alunos recebem um estudo de caso para analisar. Esses estudos de caso são escritos por professores das principais escolas de negócios como ferramentas educacionais. O método do estudo de caso foi introduzido e aperfeiçoado pela Harvard Business School, e muitos, se não a maioria, dos estudos de caso em uso nas escolas de negócios ao redor do mundo vêm da HBS. Estudos de caso fornecem aos alunos experiência em resolução de problemas em muitas organizações e indústrias. A análise eficaz de casos é um elemento-chave para o sucesso na escola de negócios. Com estudos de caso, não há resposta "certa". O professor está interessado em saber como o aluno se aproxima e apresenta soluções para os problemas. Alunos diferentes podem encontrar respostas diferentes, todas igualmente corretas. Tal como acontece com muitas coisas, é a jornada que conta.
Leia o caso levemente no início para ter uma ideia geral, depois leia-o várias vezes antes de iniciar sua análise. O propósito de ler o caso várias vezes é familiarizar-se com o caso, não encontrar uma resposta mágica escondida como um ovo de páscoa no texto. Não há um.
Depois de ler o caso como uma história, leia-o de perto com o seu chapéu analítico. Pergunte a si mesmo: "Quais são os fatos mais importantes?" Esta não é uma tarefa trivial. Casos são carregados com fatos; Seu desafio é separar os mais importantes.
Faça uma análise SWOT básica: forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. Faça isso tanto para o ambiente interno da organização quanto para o ambiente externo. Se esta é uma análise da empresa - em comparação a uma indústria, por exemplo - qual é a atual estratégia corporativa?
Identifique o problema ou problemas relevantes.
Crie cursos de ação alternativos e avalie cada um deles.
Recomende um curso de ação. Especifique como a solução deve ser implementada. Esteja preparado para entregar uma defesa de sua análise na aula.
Dicas
-
Os casos normalmente são autocontidos. Não leia fora do caso para ver qual foi a solução "real", tendo em mente que não é realmente o objetivo do exercício adivinhar o que aconteceu na vida real. Seu professor pode pedir que você "atualize" o caso usando materiais externos, no entanto. Ele ou ela irá explicar o que se entende nesse caso.
