Avaliação é a coleta e avaliação sistemática de informações relacionadas aos resultados, operações ou processos de uma estrutura de políticas, organização ou relacionamento. É necessário garantir a responsabilidade, eficácia e sustentabilidade de um projeto, tornando-se uma parte necessária do gerenciamento de projetos para qualquer organização de sucesso. Depois de determinar sua abordagem geral e estabelecer uma estrutura de avaliação, você precisará escolher suas ferramentas de avaliação.
Ferramentas de Avaliação Qualitativa
A pesquisa qualitativa fornece estudos de caso ricos em detalhes, histórias e experiências pessoais. É mais útil ao avaliar processos e impactos humanos. Michael Q. Patton, um especialista em avaliação, diz que as três principais ferramentas da pesquisa qualitativa são entrevistas, observações e documentos. Grupos focais e documentação visual também apoiam a avaliação qualitativa. Ferramentas qualitativas emergentes, como photovoice, vídeo participativo e pesquisa de ação, fornecem dados exclusivos e envolvem as partes interessadas no processo de avaliação.
Ferramentas de Avaliação Quantitativa
A pesquisa quantitativa fornece dados estatísticos e numéricos. Esses dados são coletados por meio de pesquisas, experimentos ou análises numéricas de outras fontes. Amostragem, preconceito e contrafactuais são todos importantes na avaliação quantitativa. Dados qualitativos de entrevistas e grupos focais podem ser analisados quantitativamente através de codificação qualitativa, o que permite que eles sejam representados estaticamente. Ferramentas como o Tableau Public e o Geographic Information Systems (GIS) ajudam os usuários a criar visualizações de dados a partir de avaliações quantitativas.
Avaliações de "caixa de ferramentas"
As avaliações de "Caixa de ferramentas" são ferramentas de avaliação prontas para uso que foram criadas por organizações ou acadêmicos específicos de campo. Eles descrevem o processo passo a passo da avaliação e são frequentemente acompanhados por planilhas, diagramas e outras ferramentas prontas. As avaliações de "Caixa de ferramentas" são frequentemente associadas a abordagens qualitativas porque os indicadores e procedimentos envolvidos são complicados e variam dependendo do grupo-alvo.
Escolhendo sua ferramenta de avaliação
Sua ferramenta de avaliação deve refletir o objetivo geral de sua avaliação e os indicadores que você está tentando medir. O processo de detalhamento se presta a ferramentas qualitativas, enquanto as avaliações de eficiência agregada em grande escala precisam de ferramentas quantitativas. Muitas avaliações exigirão uma abordagem de métodos mistos, utilizando ferramentas quantitativas e qualitativas para satisfazer uma variedade de públicos. Abordagens de "Caixa de ferramentas" para avaliação são úteis para organizações que são novas na avaliação e precisam de orientação antes de se estabelecerem por conta própria.
