Uma grande organização normalmente emprega gerentes e outros profissionais cujo trabalho é se preocupar com a qualidade do clima de trabalho. Eles usam estratégias diferentes para garantir que os funcionários gostem de trabalhar para a organização. Quando a gerência quer avaliar como os funcionários se sentem em relação ao clima de trabalho ou à cultura organizacional, eles podem conduzir uma pesquisa com funcionários ou contratar uma parte externa para conduzir um índice de cultura.
O que um índice de cultura indica
Um índice de cultura oferece um instantâneo de como os funcionários se sentem sobre o trabalho em sua organização, incluindo opiniões, sentimentos e atitudes sobre os diferentes aspectos de seus trabalhos. Estes podem ser medidos - seja bom, ruim ou neutro - através de um índice de cultura. O índice também oferece uma medida que pode ser comparada com outras organizações. Um índice pode sugerir que algo está errado com a estrutura da organização, como a falta de flexibilidade que a impede de mudar.
Usos Potenciais
Os líderes de uma empresa podem usar informações de um índice de cultura para identificar problemas com a cultura organizacional. Eles podem então usar um método de solução de problemas para identificar as fontes desses problemas e selecionar estratégias apropriadas para melhorar a organização. No entanto, se os líderes usarem as informações erradas sobre o que os funcionários acham problemático na organização, como os resultados de uma pesquisa não confiável com funcionários, eles terão menos probabilidade de escolher as estratégias de melhoria corretas.
Avaliando a liderança
Um índice de cultura é geralmente a criação de um grupo de consultoria privado ou empresa de avaliação. O proprietário do índice de cultura comercializa sua metodologia para diferentes organizações, cujos líderes, então, contratam o proprietário para aplicar o índice de cultura à sua empresa. Quando terminados, os resultados do índice de cultura podem ser apresentados aos tomadores de decisão. Por exemplo, um conselho de diretores pode usar um índice de cultura para determinar quão bem a equipe de gerenciamento está em liderar uma organização eficaz.
Vetting Firms
O proprietário de um índice de cultura pode alegar que sua metodologia é baseada em pesquisa. Se uma corporação privada, sem fins lucrativos ou agência pública contrata uma empresa para aplicar seu índice de cultura, seus líderes devem investigar essas alegações de pesquisa. Por exemplo, eles podem pedir exemplos de outras organizações que usaram com sucesso o índice de cultura. Eles podem, então, contatar os líderes dessas organizações como referências e perguntar como isso funcionou para eles.
