O treinamento é um investimento que as empresas fazem em sua força de trabalho. Como qualquer investimento, ele deve ter um retorno se for considerado válido. Um objetivo imediato do treinamento é dar aos funcionários as habilidades necessárias para se tornarem melhores funcionários, resultando em ganhos financeiros. Outros objetivos incluem a criação de um local de trabalho de apoio, para que os funcionários saibam que são valorizados e sintam mais satisfação em seus trabalhos.
Aumentar as eficiências nos processos
O objetivo principal do treinamento é garantir que todos os funcionários tenham as habilidades técnicas necessárias para realizar o trabalho de forma eficiente e sem problemas. Embora o treinamento técnico possa ser específico do trabalho, os programas geralmente se concentram nas habilidades difíceis que um funcionário precisa para atender aos principais indicadores de desempenho associados à função. Os funcionários competentes e atualizados com as melhores práticas do setor são mais produtivos e apresentam menos acidentes. Esses fatores ajudam a posicionar seu negócio como um forte concorrente em seu mercado.
Aumentar Motivação e Engajamento
Dar às pessoas o conhecimento, a educação e as ferramentas para trabalhar melhor, ganhar promoções e realizar seu potencial de carreira mostra que os funcionários são valorizados. Os funcionários que se sentem valorizados tendem a se sentir motivados em seu trabalho e estão mais satisfeitos com seu trabalho. Naturalmente, isso cria lealdade, engajamento e entusiasmo entre os funcionários - atributos que aumentam o desempenho e beneficiam a organização.
Reduza a rotatividade de funcionários
Um aspecto importante do treinamento é dar contexto ao papel do trabalhador, para que ele entenda como seus esforços diários apóiam a missão mais ampla da empresa. Os trabalhadores que estão presos em silos relacionados com o trabalho tendem a se sentirem desprivilegiados sobre seus empregos; isso tem sido associado com o aumento das taxas de absenteísmo e rotatividade. Estudos sugerem que custa de 16% a 66% do salário de um empregado para substituir alguém que sai. Portanto, há economias consideráveis a serem feitas ao ajudar um funcionário a se sentir parte relevante e valorizada da organização, de modo que é muito menos provável que ela saia.
Funcionários experientes
O treinamento apresenta uma oportunidade para expandir a base de conhecimento dos funcionários - abordando os pontos fracos, capacitando-os para realizar tarefas novas e diferentes e permitindo que eles trabalhem independentemente, sem supervisão. A Upskilling não só mantém os funcionários atualizados, independentes e motivados, mas também melhora o perfil da empresa. Uma boa companhia é vista como uma empresa que desenvolve e retém funcionários em vez de rotatividade, de modo que ter uma política de treinamento forte e consistente torna a empresa mais atraente para as contratações. Programas de treinamento em liderança e gestão são especialmente atraentes tanto para graduados quanto para funcionários em meio de carreira, já que mostram que uma empresa está comprometida em promover o pessoal interno.
Gerenciamento de riscos
Certos tipos de treinamento são especificamente projetados para minimizar o risco para os trabalhadores e a organização em termos de acidentes, violações do código de segurança, ações judiciais e reclamações de clientes. Treinamento em diversidade, treinamento sobre assédio sexual, treinamento em segurança no local de trabalho, treinamento em atendimento ao cliente e outras iniciativas de qualidade podem ajudar as empresas a desenvolver seus serviços e competitividade enquanto minimizam qualquer risco ao longo do caminho.
