Para uma empresa ter sucesso, os departamentos precisam aprender a trabalhar juntos. Por exemplo, o grupo de vendas não pode enviar produtos sem a ajuda dos grupos de manufatura e logística. Os gerentes têm vários métodos à sua disposição para melhorar a cooperação entre grupos em um local de trabalho e, assim, ajudar a melhorar a eficiência e a produtividade. Ao incentivar um ambiente cooperativo, você está criando um melhor local de trabalho.
Melhore a comunicação
Os grupos funcionam de forma mais eficiente quando há boa comunicação, o que requer mensagens claras enviadas através de canais confiáveis. Quando dois membros de grupos diferentes se encontram em um tópico, é uma boa idéia gerar um email entre os dois que descreve o que foi discutido, enviando uma cópia aos membros dos dois grupos que precisariam da informação. Os gerentes de grupo devem estar em constante contato uns com os outros e devem trabalhar juntos para determinar as formas mais eficazes de passar informações entre os grupos.
Esclareça Papéis
Quando os grupos não têm uma compreensão clara dos papéis que cada departamento deve assumir em determinado projeto, a confusão e a frustração podem se desenvolver e dificultar a cooperação. Os gerentes de grupo devem se reunir para definir as diretrizes para o que se espera de cada grupo, obter essas diretrizes por escrito e, então, certificar-se de que os membros da equipe também compreendam essas diretrizes. Quando dois grupos compreendem suas responsabilidades em uma dada situação, é mais fácil delegar autoridade e obter cooperação intergrupal.
Conheça regularmente
Além das reuniões necessárias para estabelecer diretrizes e métodos suaves de comunicação, os grupos que trabalham em conjunto devem reunir-se uma vez por semana para discutir questões e chegar a entendimentos sobre soluções. Os membros individuais do grupo podem levantar questões a serem abordadas ou apontar maneiras pelas quais a cooperação intergrupal era forte para que os grupos possam trabalhar para reproduzir a interação positiva tanto quanto possível. A partilha constante de ideias entre os membros dos grupos de trabalho será um forte catalisador para a cooperação.
Problemas de endereço rapidamente
Problemas e preocupações surgirão entre grupos de trabalho de tempos em tempos. Para melhorar a cooperação intergrupal, essas questões precisam ser trazidas à atenção de cada gerente de grupo e abordadas rapidamente. Não permita que problemas pendentes entre grupos de trabalho se demorem e se tornem piores. Identifique o problema, discuta-o com os funcionários envolvidos em cada grupo e encontre uma solução que os dois grupos concordem.
