A Internet revolucionou quase todas as facetas da vida moderna, do entretenimento à comunicação. Da mesma forma, o comércio eletrônico mudou a forma como as empresas operam e interagem com consumidores e clientes.
Definição
Um e-business é uma empresa que opera através da Internet. Essa empresa pode ter contrapartes off-line ou ser uma empresa independente que consiste inteiramente em operações da Internet.
Origem do termo
O termo "e-business" foi popularizado pela IBM em 1997, quando lançaram uma campanha publicitária baseada inteiramente em torno do conceito.
Capacidades
As empresas virtuais podem preencher várias funções, desde a compra e venda de mercadorias até a prestação de vários serviços. Além disso, os e-business também podem fornecer atendimento ao cliente e suporte para empresas do mundo real e colaborar com parceiros de negócios.
Comércio eletrônico
O e-commerce é geralmente considerado sinônimo de e-business, mas refere-se mais especificamente à venda de mercadorias on-line, enquanto o e-business é considerado um termo abrangente que se refere à presença da empresa na Internet.
Famosos E-Businesses
Embora muitas empresas tenham um componente de e-business, algumas empresas são conhecidas por operarem quase que exclusivamente na Internet. Exemplos populares incluem eBay, Google e iTunes.
