As estratégias diferem das táticas por serem mais gerais e de longo prazo. Por exemplo, você pode criar uma estratégia para aumentar as vendas alterando seus métodos de distribuição. Suas táticas específicas para realizar essa estratégia podem incluir o aumento da presença de vendas on-line, o início de um catálogo, o uso de um atacadista, a compra de anúncios de rádio e TV de resposta direta ou o uso de mala direta. A criação de um plano estratégico requer a avaliação de suas operações, a busca de novas formas de gerar receitas e a execução dos números para ver como qualquer mudança de estratégia pode afetar suas receitas e despesas.
Revise seu plano de negócios
O primeiro passo no desenvolvimento de um plano estratégico é revisar seu plano de negócios atual, se você tiver um. Um plano de negócios deve explicar o benefício exclusivo de venda do produto e a identidade da marca que você criou em torno disso. O plano deve incluir uma avaliação de seu mercado, incluindo tendências, análise de seu cliente-alvo e análise de sua concorrência. O plano também deve justificar suas estratégias de preços e distribuição, incluir planos de comunicação de marketing e conter um orçamento. Se você não tiver um plano de negócios, analise todos esses aspectos da sua empresa atual.
Avalie sua situação atual
Compare os resultados atuais de suas operações com as metas do plano de negócios. Tente avaliar qual porcentagem do seu mercado-alvo está comprando seu produto ou serviço. Analise seus volumes de vendas, analise quais produtos estão vendendo melhor e analise sua comparação com sua concorrência. Revise seu orçamento para determinar suas margens de lucro para cada produto que você vende. Pesquise seus clientes sobre sua satisfação com seus produtos ou serviços e suas opiniões sobre seus concorrentes. A revista Forbes recomenda obter feedback externo, como um auditor externo, para gerar a autoavaliação mais precisa durante o planejamento estratégico.
Listar e avaliar estratégias potenciais
Escreva uma lista das possíveis estratégias que você pode seguir. Estratégias comuns incluem:
Aumentar ou baixar preços Expandindo os canais de distribuição Diversificar em novas linhas de produtos ou negócios Descartando produtos existentes e concentrando-se nas principais forças Mudando as comunicações de marketing Compra ou fusão com um concorrente Centralizar ou descentralizar as operações de um negócio de múltiplas localizações Terceirização de operações internas atuais ou vice-versa.
Execute os números
Avalie os custos e as possíveis receitas e lucros associados a cada estratégia potencial. Veja as tensões que cada estratégia pode colocar nos vários departamentos de sua empresa, incluindo orçamentos, capacidades físicas para fazer mais trabalho e questões de recursos humanos. Traga os chefes de departamento e faça com que eles analisem e informem sobre os impactos em suas áreas, como marketing, finanças, produção e vendas. Solicite informações de seus fornecedores e fornecedores. Visite os sites de associações comerciais, agências governamentais, analistas de negócios e instituições acadêmicas para encontrar tendências em seu setor que possam afetar suas vendas nos próximos três a cinco anos. Você pode conduzir uma análise SWOT que analisa os pontos fortes, os pontos fracos, as oportunidades e as ameaças do seu setor.
Escolha suas estratégias finalistas
Depois de analisar as várias estratégias possíveis que você pode implementar, escolha aquelas que você acha que pode executar com mais sucesso. Desenvolva projeções de três anos que incluam os custos de implementação de cada um, bem como os custos operacionais anuais, vendas e lucros para cada estratégia que você seguir. Por exemplo, você pode optar por baixar os preços para criar barreiras à entrada de concorrentes e conquistar participação de mercado de sua concorrência atual. Você pode optar por começar a vender on-line, além de lojas de tijolo e argamassa. Defina os principais indicadores de desempenho que você usará para acompanhar seus resultados trimestralmente. Isso ajudará você a avaliar o desempenho do seu plano estratégico e a responder a quaisquer problemas ou oportunidades. Escreva seu plano final, incluindo os resultados desejados, as táticas que você usará para efetuar suas estratégias, os KPIs para medir os resultados e os valores de referência que você definiu para o sucesso.
