O gerenciamento de supervisão é o equivalente à supervisão da linha de frente e, normalmente, é o primeiro passo na carreira para a gerência intermediária ou a gerência de nível sênior. O gerenciamento de supervisão é uma forma de gerenciamento; no entanto, menos autoridade e autonomia são frequentemente concedidas aos supervisores iniciantes nesta etapa de uma carreira gerencial.
Pesquise recursos on-line para cargos de nível de entrada e observe as semelhanças e diferenças entre os supervisores com base no tamanho da empresa, na indústria e na estrutura organizacional. Leia sobre as estruturas organizacionais e a hierarquia dentro das organizações e examine os organogramas para aprender quais são os deveres de supervisão. Um organograma é uma representação visual de onde os supervisores se classificam em relação à estrutura geral do negócio. O número total de funcionários dentro de uma organização, bem como o número de funcionários que se reportam a cada supervisor afetam a definição de gerenciamento de supervisão.
Obter um trabalho de lançamento ou descrição para uma função de gerenciamento de supervisão de nível de entrada em uma instalação de produção. Neste primeiro passo para a gestão, a distância entre a gestão de supervisão e a gerência de nível superior é muito ampla. Em muitas organizações orientadas para a produção, os supervisores são essencialmente pares de trabalhadores da linha de frente que têm responsabilidades adicionais, como cronometragem, controle de qualidade e treinamento de novos trabalhadores de produção. Os funcionários que demonstram características como confiabilidade, precisão e conhecimento técnico são promovidos para essas funções de supervisão, porque possuem o nível de conhecimento técnico e experiência funcional necessários para gerenciar uma pequena parte do ambiente de produção.
Revise as funções de gerenciamento de supervisão em outro ambiente de trabalho, como o setor de varejo. O setor de varejo normalmente promove os funcionários em funções de gerenciamento de supervisão com base em qualificações e características relacionadas ao atendimento ao cliente, familiaridade com o produto e conhecimento do setor. Por exemplo, um associado de vendas especializado em um departamento de uma grande cadeia pode ser promovido com base em sua familiaridade com o produto, longo histórico de habilidades exemplares de atendimento ao cliente e capacidade de promover efetivamente o produto. Uma posição de gerenciamento de supervisão dentro do setor de varejo é geralmente o equivalente a um gerente de departamento assistente ou supervisor de departamento.
Estudar o currículo para certificados ou graus em gestão de supervisão para saber mais sobre o que o curso é necessário para pessoas que querem credenciais neste campo. Por exemplo, a Madison Area Technical College, em Wisconsin, oferece um diploma de dois anos em gerenciamento de supervisão. Seu currículo inclui cursos em gestão de recursos humanos, princípios de supervisão e comportamento humano. Como o gerenciamento de supervisão é apenas o primeiro passo de uma carreira gerencial, grande parte do currículo para programas como esse não inclui os tópicos mais pesados, como teorias de motivação e motivação, desenvolvimento profissional ou profissional ou tópicos que podem ser incluídos em programas de gerenciamento conhecidos. como Six Sigma.
