As metas e objetivos das lojas de animais são tão variadas quanto as pessoas que as possuem e gerenciam. Um proprietário de loja de animais pode ser motivado por um amor de animais ao longo da vida. Outro pode estar no negócio puramente por uma renda consistente.Alguns proprietários de pet shop gostam de transmitir informações sobre animais de estimação ao público, enquanto outros preferem construir uma comunidade baseada no cuidado e na companhia de tudo, desde coelhos a jibóias.
Lucro
O principal objetivo de qualquer negócio é obter lucro, e as lojas de animais não são exceção. Essas lojas vendem animais de estimação - cães, gatos, ratos, cobaias, pássaros - juntamente com uma variedade de suprimentos para animais. Alimentos, gaiolas, brinquedos, até suéteres e botas enchem as prateleiras da maioria das lojas de animais. Para garantir que sua receita de vendas seja maior do que seus custos, os donos de pet shop calculam o custo médio por item e quanto são os seus custos de aluguel, serviços públicos, seguros e outros negócios, e então avaliam seus bens e serviços para exceder seus investimentos.
Educação
Algumas lojas de animais oferecem materiais educativos, workshops e demonstrações para educar os donos de animais sobre temas de interesse. Os assuntos incluem métodos de treinamento de cães, manutenção de aquários, criação de pássaros e técnicas de preparação de coelhos. Às vezes, as lojas de animais se associam a sociedades locais de bem-estar animal para fornecer informações sobre castração e esterilização de animais de estimação, bem como os prós e contras da adoção de animais de estimação. Educar donos de animais de estimação ajuda pet shops a atingir seu objetivo de lucro, aumentando as vendas potenciais para donos de animais novos e existentes.
Clínica de cuidado de animais domésticos
Pet shops muitas vezes oferecem serviços como higiene, treinamento de obediência e pet sitting. Clínicas de tiro e castração são muitas vezes parte dos serviços de uma loja de animais, oferecendo vacinas acessíveis e cuidados veterinários. As cadeias de lojas de animais de estimação, como a Petco, às vezes oferecem serviços de cuidados pessoais e primeiros socorros online para animais de estimação. Algumas lojas de animais de estimação têm instalações de banho para cães, completas com xampu, escovas, toalhas e estantes de secagem. Prestação de serviços de pet care não só traz receitas, mas também apresenta o pet shop como uma equipe de profissionais de cuidados.
Eventos da Comunidade
Algumas pet shops realizam encontros comunitários, como um grupo de amantes de dachshund, para criar laços estreitos com donos de animais de estimação e incentivar os donos de animais a se reunirem. Lojas também podem realizar festas a fantasia ou concursos e oferecer serviços de fotografia para animais de estimação. Em Birmingham, Alabama, a loja Pet Shop "Plus" possui um dia "Picture With Santa Paws" antes do Natal, e um "Dia da Propriedade do Cão Responsável do AKC" em agosto. Realizar eventos especiais ou criar comunidades de amantes de animais de estimação introduz a loja de animais para clientes em potencial.