Departamentos em uma empresa ou organização geralmente não se comunicam bem por várias razões, incluindo separação física e porque os membros de cada departamento visualizam projetos ou objetivos de uma perspectiva diferente. A distância física e as diferenças no ponto de vista podem criar mal-entendidos entre os departamentos. Você pode fortalecer a confiança e a comunicação entre seus departamentos, desenvolvendo reuniões e protocolos que incentivem uma melhor comunicação com os outros.
Organize uma reunião interdepartamental pelo menos duas vezes por mês. Gerentes de todos os departamentos devem comparecer à reunião. Eles devem falar sobre o que seu respectivo departamento está trabalhando e a ajuda que precisam de outros departamentos.
Incentive os gerentes de departamento individuais a se encontrarem. Se dois gerentes de departamento descobrirem na reunião interdepartamental que precisam da ajuda uns dos outros, não devem discutir como se ajudar mutuamente em detalhes na reunião interdepartamental. Eles devem marcar uma reunião independente que se concentre especificamente nessa questão.
Compartilhar notas da reunião de um departamento com os outros departamentos. Designe alguém de cada departamento para resumir as informações de necessidade de saber de qualquer ata da reunião. Essa pessoa é responsável por enviar este resumo por e-mail para os outros departamentos.
Incentive os indivíduos de um departamento a visitar os membros de outro departamento em vez de enviar um email. Isso pode não ser realista todas as vezes, mas, se os membros do departamento fizerem um esforço para conversar um com o outro cara a cara em grandes questões, isso melhorará a comunicação e a confiança entre os membros de cada departamento.
Organize um almoço interdepartamental pelo menos uma vez por ano. Isso deve ocorrer fora do horário de trabalho e incluir funcionários de todos os departamentos. Use o almoço como um momento para executar atividades de construção de confiança entre os membros de cada departamento.
