Embora a publicidade seja um empreendimento criativo, ela também deve contar com uma variedade de fatores e medições objetivas para ajudar uma empresa a determinar sua eficácia. Ao escrever um relatório sobre uma campanha publicitária, você fornecerá informações mais valiosas para as partes interessadas se abordar as metas da campanha e fornecer informações sobre os resultados que você pode acompanhar.
Conheça as principais partes interessadas
O primeiro passo para criar um relatório sobre uma campanha publicitária é reunir-se com as pessoas envolvidas. Isso pode incluir qualquer pessoa afetada pelos anúncios, como a equipe de vendas, os clientes, os funcionários, os caixas e os garçons que entram em contato com os clientes, as pessoas que vendem o espaço de anúncios da sua empresa e o seu webmaster. Pergunte-lhes suas observações sobre a campanha. Por exemplo, pergunte a seus representantes de vendas se os varejistas perceberam um aumento nas vendas devido à campanha e coletaram dados para confirmar se esse é o caso. Pergunte aos clientes se eles viram seus comerciais ou pergunte aos vendedores e caixas da loja se eles ouviram clientes mencionarem seus anúncios. Peça ao seu webmaster para analisar as estatísticas de tráfego pouco antes, durante e depois da campanha. Saiba quantos cupons ou códigos on-line foram resgatados por um desconto ou item promocional.
Determine suas seções
Decida o que você deseja incluir no seu relatório. Isso pode incluir os objetivos da campanha, a quantidade de dinheiro gasto, os números de vendas antes, durante e depois da campanha e o número de cupons ou códigos usados. Inclua o aumento total nos lucros gerados pela campanha, se você puder subtrair com precisão as despesas totais da campanha dos aumentos de vendas que você pode atribuir diretamente à campanha. Inclua informações sobre os objetivos subjetivos da campanha, como aumentar o reconhecimento da marca ou a fidelidade do cliente.
Encomende o seu conteúdo
Depois de ter todas as suas informações, classifique-as em ordem de importância e, em seguida, como elas devem ser apresentadas. Considere começar com um resumo executivo que informe aos leitores o conteúdo do relatório, incluindo um resultado final da campanha. Não adicione detalhes de suporte neste resumo. você fará isso no corpo do seu relatório. Comece seu relatório com uma descrição da campanha, incluindo o tema, datas e metas de execução. Discuta a execução e o custo. Termine com os resultados, abordando informações objetivas, como números de vendas e lucros, e benefícios subjetivos, como maior conscientização do cliente.
Determinar a eficácia
Conclua o relatório com uma conclusão se a campanha cumpriu ou não todos os seus objetivos, se foi um sucesso ou falha, onde ela pode ser melhorada para uso futuro e se você recomenda repetir a campanha, modificá-la ou descartá-la. Inclua a contribuição das principais partes interessadas para apoiar suas conclusões, bem como, se possível, uma figura de retorno do investimento. Em alguns casos, como no lançamento de um novo produto, talvez seja necessário gastar mais dinheiro introduzindo o produto no mercado do que as vendas durante a campanha. No entanto, os novos clientes que você ganhará podem se tornar compradores de longo prazo que o ajudarão a gerar lucro nos próximos anos.
