"Share of mind" é uma abordagem para medir a forma como os consumidores pensam sobre marcas específicas dentro de uma categoria de produto. Se um consumidor pensa na marca X com mais frequência do que a marca Y ao considerar uma compra de sopa, por exemplo, a marca X alcançou uma maior parcela de pensamento. Um objetivo importante para as equipes de marketing é construir e proteger a parte da mente através de posicionamento e comunicação eficazes.
Posicionamento de marca
Segundo a consultoria Brand Institute, o posicionamento da marca é “o espaço mental que uma marca deve ocupar nas mentes do público-alvo”. Para maximizar a participação, a equipe de marketing precisa convencer os consumidores de que a marca oferece a melhor combinação de recursos e benefícios. que atendam às suas necessidades. A comunicação sozinha não pode maximizar a parte da mente. A experiência do consumidor em comprar e usar a marca reforça outras qualidades da marca.
Imagem
Consistência de imagem e experiência são essenciais para melhorar a mentalidade. Segundo a consultoria de marca Mind / Share, “os produtos são comprados por causa do que eles significam, não pelo que fazem”. Os profissionais de marketing precisam desenvolver uma identidade de marca e um programa de comunicação que apresente e reforce a mesma mensagem de forma consistente em todas as mídias.
Top of Mind
O desafio para os profissionais de marketing é construir uma marca que seja "top of mind". Segundo o site Economy Watch, os consumidores só pensam em um número limitado de nomes de marcas quando estão considerando uma categoria de produto. Construir uma marca líder na categoria significa alcançar o status de top of mind com o maior número de consumidores. Algumas marcas, como a Hoover, a Aspirina ou a Kleenex, alcançaram um status tão forte de destaque em seus setores que se tornaram termos genéricos para suas categorias.
Quota de mercado
A partilha de espírito não é necessariamente igual à quota de mercado. De acordo com o Branding Glossary da Brand Channel, “market share mede a largura da posição de mercado de uma empresa, pode-se dizer que a share of mind mede sua profundidade”. Entretanto, construir uma marca que ofereça suporte e facilite outras atividades de marketing, porque a consciência do consumidor e a preferência pela marca já são altas.
Liderança de Pensamento
No marketing business-to-business, as equipes de marketing visam aumentar a participação compartilhando programas de liderança de pensamento. Ao publicar documentos de discussão ou artigos importantes sobre questões importantes para o seu setor de mercado, eles pretendem posicionar sua organização como especialista no setor. Essa reputação gera confiança e confiança nos clientes, ajudando a criar status de destaque.
