A alta participação de mercado demonstra que uma empresa conseguiu seu direito de marketing ao oferecer aos clientes um produto que atende ou excede seus requisitos. Também pode dar a uma empresa a oportunidade de controlar os desenvolvimentos em um mercado - um fator conhecido como poder de mercado. Empresas com alta participação no mercado podem criar barreiras à entrada que mantêm sua posição. Líderes de mercado também atraem investidores e criam confiança em possíveis clientes. Ao construir uma base de clientes forte, as empresas com alta participação de mercado criam uma boa base para o lançamento de novos produtos para sustentar sua posição a longo prazo.
Marketing
O marketing é o processo de atender às necessidades dos clientes de maneira eficaz, de modo que as empresas que fornecem aos clientes o produto certo pelo preço certo podem aumentar sua participação no mercado. Em um mercado competitivo, as empresas também precisam obter outros elementos de marketing, como publicidade, distribuição e vendas, para ficar à frente dos concorrentes. De acordo com a Harvard Business Review, uma empresa com uma elevada quota de mercado é um alvo tentador para os concorrentes reais e potenciais. A motivação para melhorar e sustentar a participação de mercado é, portanto, um incentivo para melhorar a eficiência e a efetividade do marketing.
Barreiras
Uma empresa com alta participação no mercado pode criar barreiras à entrada, dificultando a construção de sua própria participação pelos concorrentes. Um concorrente teria que fazer um grande investimento em marketing para superar a barreira, dando ao líder do mercado uma grande vantagem. Embora a alta participação de mercado seja um benefício para o líder de mercado, ela também pode atrair a atenção de reguladores preocupados com a falta de escolha dos clientes. A empresa corre o risco de enfrentar legislação antitruste.
Novos Produtos
Uma empresa com uma grande base de clientes pode sustentar sua posição no mercado desenvolvendo novos produtos que continuem atendendo aos requisitos de seus clientes. As empresas do setor de tecnologia da informação referem-se à sua base de clientes como base instalada. As empresas podem, então, oferecer upgrades para clientes que tenham produtos existentes instalados. O custo de mudar e treinar os funcionários em um novo produto significa que os clientes geralmente relutam em mudar para um novo fornecedor, de acordo com o Massachusetts Institute of Technology.
Confiança
Uma empresa que alcança alta participação de mercado através de produtos de qualidade constrói uma reputação que pode ser valiosa para conquistar novos clientes. No setor de consumo, a empresa pode obter alta distribuição porque os varejistas preferem estocar produtos com alta demanda. No setor business-to-business, a reputação corporativa pode ser um fator importante nas decisões de compra. As organizações reduzem o risco comprando de empresas com reputação de qualidade e entrega confiável. A alta participação de mercado também gera confiança nos investidores. Líderes de mercado acham mais fácil atrair fundos para que possam fazer investimentos adicionais para sustentar sua vantagem
