Desenvolver um protocolo de vendas é fundamental, pois estabelece a base a partir da qual a estratégia de vendas será desenvolvida e define para sua equipe de vendas suas funções e responsabilidades.
A Fundação
Quando você desenvolveu seu negócio, criou uma declaração de missão / visão e, em muitos casos, uma lista de valores fundamentais. Um exemplo disso pode ser um compromisso com a excelência no atendimento ao cliente ou o tratamento justo de todas as pessoas. É dessa base que você cria o protocolo de vendas, também conhecido como código de conduta.
Estabelecendo as Diretrizes
Um bom começo para este documento seria definir a maneira como você deseja que sua equipe de vendas se apresente. A aparência profissional deve ser definida e as informações apresentadas podem ser importantes, dependendo do tipo de negócio que você possui. Um exemplo pode ser um requisito para acompanhar um cliente dentro de 24 horas.
Alcançando o Sucesso nos Negócios
Ao criar este documento, certifique-se de que ele ofereça suporte à missão da empresa e defina a estrutura que o ajudará a desenvolver uma estratégia de vendas. A declaração de missão / visão estabelece as bases para o negócio. O protocolo de vendas estabelece as diretrizes para a equipe de vendas, o que leva ao desenvolvimento de uma estratégia eficaz de vendas e marketing que gerará receita de negócios.
