Um plano estratégico de iniciativa identifica as estratégias ou iniciativas que uma empresa empreenderá para atingir suas metas e objetivos identificados. O processo de planejamento envolve uma série de etapas que incluem a identificação de pontos fortes, oportunidades, fraquezas e ameaças; a criação de metas e objetivos; o desenvolvimento de estratégias e táticas; e o uso de medidas e um processo para avaliar os resultados.
A análise SWOT
A análise SWOT é um primeiro passo no desenvolvimento de um plano estratégico de iniciativa. A análise SWOT é geralmente uma sessão de brainstorming na qual um grupo de pessoas desenvolve listas dos pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças da organização. Pontos fortes e fracos são internos; oportunidades e ameaças são externas. Por exemplo, uma força pode estar relacionada a uma equipe comprometida com longo mandato, uma fraqueza pode estar relacionada à tecnologia ultrapassada. De um ponto de vista externo, uma oportunidade pode estar relacionada à perda de um concorrente-chave, enquanto uma ameaça pode estar relacionada a uma mudança na economia.
Criando Metas e Objetivos
É importante, durante o processo de iniciativa estratégica, desenvolver claramente metas e objetivos que impulsionem as atividades da empresa e as atividades de seus funcionários. As metas são declarações amplas dos resultados pretendidos, enquanto os objetivos são desenvolvidos para apoiar esses objetivos. Por exemplo, o objetivo de "aumentar a participação de mercado" pode ser apoiado por um objetivo que afirma: "aumentar a participação de mercado na área geográfica XYZ em 25% até o final do ano". Os objetivos devem ser SMART: específicos, mensuráveis, acionáveis, realistas e baseados no tempo.
Desenvolvendo Estratégias e Táticas
Estratégias e táticas são desenvolvidas em um esforço para alcançar as metas e objetivos identificados. Seu desenvolvimento é auxiliado por uma revisão da análise SWOT. Os pontos fortes e oportunidades identificados durante a análise SWOT apontarão para estratégias potenciais para alavancar esses pontos fortes e oportunidades. As fraquezas e ameaças desenvolvidas durante a análise SWOT apontarão para estratégias para minimizar ou superar essas fraquezas e ameaças. Por exemplo, a fraqueza relacionada à tecnologia antiga pode resultar em uma estratégia de: "investigar opções tecnológicas para melhorar a produtividade e o atendimento ao cliente".
Avaliando Resultados
Iniciativas estratégicas, uma vez implementadas, devem ser monitoradas e mensuradas continuamente. É importante que as organizações estabeleçam períodos de relatório regulares em que aqueles que são responsáveis por objetivos específicos possam relatar os resultados. O bom desempenho pode apontar para oportunidades de aumentar ou enfatizar ainda mais as estratégias e táticas existentes. O fraco desempenho pode apontar para a necessidade de mudar ou eliminar certas estratégias ou táticas. O plano estratégico servirá como um guia flexível que muda conforme os resultados são avaliados.
