A comunicação é o processo pelo qual indivíduos e empresas transferem mensagens entre si ou entre si. Embora existam muitas formas de comunicação, a comunicação verbal é bastante comum, porque simplesmente requer que um indivíduo verbalize as palavras para transmitir uma mensagem. No entanto, a comunicação verbal tem algumas desvantagens, assim como qualquer outro método de comunicação. Indivíduos e empresas devem estar cientes dessas desvantagens ou limitações para que possam superá-las antes de comunicar mensagens.
Cultural
Uma desvantagem comum à comunicação verbal são as diferenças culturais entre o emissor e o receptor. Essas diferenças podem surgir dos indivíduos que falam idiomas diferentes, da incapacidade de compreender as frases coloquiais da outra pessoa ou de uma diferença na compreensão dos termos básicos. As empresas geralmente enfrentam esses problemas quando têm vários locais internacionais. Os proprietários de empresas, diretores e gerentes executivos devem aprender e compreender várias diferenças culturais antes de usar a comunicação verbal.
Público
O tamanho do público é uma desvantagem para a comunicação verbal, porque os indivíduos só podem falar com um número limitado de pessoas em um determinado momento. Embora o tamanho possa mudar através da localização dos sistemas de fala ou amplificação, as restrições de tamanho do público ainda existem. Embora as instruções básicas ou individuais sejam usos comuns da comunicação verbal, a tentativa de enviar um grande volume de informações por meio de uma fala longa pode atingir apenas alguns indivíduos.
Ouvindo
A comunicação verbal é uma via de mão dupla; quando uma das partes fala, a outra precisa ouvir. No entanto, ouvir é muitas vezes uma desvantagem para a comunicação verbal. Os indivíduos podem não ser ouvintes ativos. Eles podem decidir se concentrar em sua resposta ou não ouvir a mensagem falada. Quando isso ocorre, a eficácia da comunicação verbal torna-se mais fraca. Embora os oradores possam ser incapazes de controlar as ações de escuta ou seu público, o enquadramento da comunicação verbal através do uso de certas palavras ou frases pode ajudar a transferir a mensagem.
Longevidade
A comunicação verbal também tem uma desvantagem de ter um curto período de longevidade. Receptores podem rapidamente esquecer a mensagem e ter dificuldade em tentar recuperar a mensagem. Os oradores podem precisar encontrar uma maneira de tornar sua mensagem mais memorável; isso pode envolver o uso de um método de comunicação secundária. Usar uma segunda comunicação pode exigir mais tempo para enviar a mensagem e garantir que o público receptor entenda a mensagem.
