Sistemas de informações de gerenciamento bem-sucedidos agregam informações da empresa e as organizam de maneira a permitir o acesso e a geração de relatórios eficientes. A maioria dos sistemas é personalizada com base nas necessidades e funções de uma empresa individual e é composta de hardware e software de computador. Os sistemas de informações de gerenciamento podem ser projetados para executar uma função específica, como o processamento de pedidos, ou podem ser criados em torno de vários subsistemas que cobrem a maioria das funções de negócios. A chave para criar sistemas de informações de gerenciamento eficazes é entender como um negócio opera e estabelecer um sistema que aprimore a usabilidade dos dados e agilize os processos de negócios.
Analise os procedimentos de negócios e crie um mapa visual de todos os sistemas de negócios. Conduza entrevistas com gerentes de negócios e funcionários para entender como as informações são coletadas, processadas e usadas. Analise as saídas do produto e, em seguida, rastreie todas as etapas usadas para criar produtos e serviços. O objetivo é ter uma forte compreensão do negócio global e dos sistemas existentes.
Identifique todos os dados que devem ser capturados no sistema de informações de gerenciamento. Inclua todos os dados que são inseridos manualmente, dados importados de fontes externas, como distribuidores, e informações necessárias para executar os negócios. Analise todos os relatórios existentes para estabelecer como os dados são agregados e divulgados. Para cada ponto de dados, observe o tipo de informações coletadas e os requisitos, como o tamanho dos dados.
Identifique o hardware e o software necessários para criar um sistema de informações de gerenciamento eficaz. Normalmente, o sistema precisará de uma base sólida de banco de dados, interfaces personalizadas para interação com funcionários, recursos de segurança integrados, como acesso a senhas e relatórios. Publique um documento de requisitos do sistema que descreva as necessidades e objetivos do sistema inicial. Analise a proposta com executivos e gerentes para garantir que ela atenda às suas necessidades.
Compre software e hardware necessários. Escolha equipamentos que tenham capacidade suficiente para atender aos requisitos iniciais e tenham potencial para expansão. Trabalhe com a equipe de desenvolvimento de software que é capaz de modificar ou criar o software para incluir o processamento do fluxo de trabalho, telas de entrada de dados, relatórios diários e análise de dados resumidos de longo prazo.
Teste o sistema. Durante o desenvolvimento, programe cronogramas de testes freqüentes do sistema e pontos de verificação do projeto para garantir a qualidade, minimizar erros e manter o projeto em andamento. Esses testes ajudam a minimizar os erros do sistema e garantem a conformidade com as especificações do projeto. Sempre que possível, solicite assistência de teste dos usuários finais do sistema.
Inicie o sistema de informações gerenciais e conduza o treinamento. O treinamento deve ocorrer em todos os níveis do negócio para garantir que o sistema esteja sendo usado adequadamente. Monitore cuidadosamente todas as partes do sistema e corrija quaisquer erros ou problemas rapidamente. Depois que o sistema estiver em vigor, estabeleça processos de manutenção do sistema e analise as atualizações desejadas com o gerenciamento.
Dicas
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Crie planos abrangentes para minimizar problemas de implementação.
Aviso
Prepare-se para solicitações adicionais do sistema do gerenciamento durante a implementação, conforme eles descobrem problemas de design ou problemas de interação do sistema.
