Muitas empresas estão mudando a forma como fazem negócios internacionalmente, utilizando os últimos avanços em tecnologia da informação e comunicação. Novos dispositivos, como smartphones e tablets, os softwares e aplicativos de mídia mais recentes e a popularidade dos sites de redes sociais facilitam a comunicação entre as empresas e colegas em todo o mundo, avaliam o desempenho e as vendas dos produtos, promovem e promovem seus produtos efetivamente, todos os quais desempenham um papel cada vez maior nos negócios internacionais.
Comunicação
A tecnologia da informação é amplamente compartilhada através de dispositivos móveis; laptops, PDAs e smartphones agora são comuns em qualquer local de trabalho. Esses dispositivos possibilitam que as empresas compartilhem instantaneamente atualizações e lançamentos de novos produtos não apenas em sua empresa, mas também com afiliadas, acionistas, colegas e concorrentes em qualquer parte do mundo. A velocidade com que as informações podem ser compartilhadas por meio desse tipo de tecnologia tornou as empresas internacionais extremamente acessíveis, tanto para os outros no mundo dos negócios quanto para os clientes.
Aplicação
A maioria das empresas tem pelo menos uma presença online mínima, o que é fundamental para ingressar em uma comunidade empresarial global. Um site, juntamente com interação em sites de redes sociais como Facebook, Twitter e LinkedIn, permite que as empresas mantenham-se atualizadas sobre seus concorrentes, compartilhem informações com os clientes, recebam feedback instantâneo e honesto dos clientes e divulguem seus produtos para o mundo. Neste caso, a tecnologia da informação ajuda as empresas internacionais, oferecendo oportunidades de networking, marketing, publicidade e pesquisa e desenvolvimento mais rápidas e confiáveis.
Benefícios
Empresas internacionais, por padrão, enfrentam mais concorrência do que outras empresas, já que uma empresa do outro lado do mundo pode estar produzindo um produto similar. A tecnologia da informação proporciona velocidade de comunicação que ajuda as empresas a se manterem um passo à frente de seus concorrentes. Além disso, mais postos de trabalho estão abertos aos trabalhadores em um campo de negócios internacionais. Muitas empresas estão permitindo que os trabalhadores realizem seus trabalhos em qualquer local com conexão à Internet; um trabalhador em Nova York pode participar de uma reunião em Tóquio via videoconferência, ou um trabalhador em Seattle poderia vender produtos da Argentina on-line. A abertura da força de trabalho significa mais oportunidades de trabalho para os trabalhadores e uma melhor chance para os empregadores encontrarem a pessoa perfeita para ocupar uma posição.
Tipos
A tecnologia da informação está presente nos negócios internacionais de várias maneiras. A Internet é possivelmente a faceta mais importante, pois a maioria das informações é armazenada e compartilhada globalmente graças a essa tecnologia. Smartphones como o BlackBerry e o iPhone, bem como computadores tablet e laptops, mantêm os funcionários conectados em qualquer local, tornando seus trabalhos mais flexíveis e dando acesso a informações instantaneamente. Softwares e aplicativos como o Skype, VoIP (Voice Over Instant Protocol) e aplicativos de finanças e produtividade oferecem às empresas uma maneira mais rápida e fácil de se conectar com outras pessoas e organizar suas informações.
Percepção especializada
Há muitas coisas a considerar quando se aborda a tecnologia da informação do ponto de vista de negócios internacionais. Um estudo do Instituto de Tecnologia de Massachusetts sugere três maneiras pelas quais um trabalhador de negócio pode visualizar essa tecnologia; enquanto ele toma a decisão de entrar em uma indústria, como ele considera como melhorar seus negócios, e como ele considera como chegar à frente da concorrência.
