A tecnologia de informação e comunicação fez avanços rápidos desde o início dos anos 90 e alterou drasticamente o modo de funcionamento das empresas modernas. Também permitiu que um maior número de pessoas trabalhasse em casa.
Usos de TI nos negócios
A tecnologia da informação é usada em praticamente todos os aspectos do negócio a partir de outubro de 2010. Até mesmo as pequenas empresas usam computadores para produzir cartas e faturas e para manter registros, mas a TI também é utilizada para design técnico, pesquisa, análise de dados e planejamento estratégico. e fazer pagamentos e comunicações.
Benefícios
Os computadores economizam muito tempo para as empresas. As informações podem ser transmitidas instantaneamente, a videoconferência reduz a necessidade de viajar para reuniões de negócios e os documentos podem ser alterados e editados muito rapidamente. Eles também cortam custos, uma vez que as empresas podem reduzir os níveis de pessoal e produzir seus próprios materiais de marketing. Uma inovação recente a partir de outubro de 2010 é o uso de sites de redes sociais para marketing de negócios.
Desvantagens
As desvantagens mais óbvias são o risco de ter informações confidenciais roubadas por hackers e infecções por vírus. Há uma perda de interação social, tanto internamente quanto com os clientes, já que os negócios são realizados a distância, e não face a face. Os trabalhadores também estão sendo confrontados com sobrecarga de informações de e-mails e "spam".
