As empresas de hoje dependem mais da tecnologia do que nunca. De telecomunicações aprimoradas a opções de pagamento on-line, a maioria das empresas modernas não poderia funcionar de maneira tão eficaz ou eficiente sem a tecnologia. Até mesmo a capacidade de aceitar pagamentos com cartão de crédito ou débito em lojas de varejo exige um sistema complexo de trocas bancárias e telecomunicações, a fim de operar de forma suave e confiável. A aplicação da tecnologia da informação na gestão oferece oportunidades de trabalho fora do escritório e aumenta o acesso a informações importantes, independentemente da localização.
Publicidade on-line
Uma das principais vantagens da tecnologia da informação nos negócios é a capacidade das empresas de diferentes setores de anunciar seus produtos e serviços via Internet. Quase todos os sites contêm anúncios em torno do conteúdo principal do site. Geralmente, esses sites apresentam links dos quais, com um único clique de um mouse ou toque em uma tela sensível ao toque, as pessoas podem encontrar informações sobre a empresa em cujo anúncio clicaram.
Ao tornar a informação facilmente acessível, os anunciantes podem se beneficiar de um volume muito maior de tráfego para seus próprios sites, aumentando assim as chances de alguém tirar proveito de seus produtos ou serviços. As empresas são capazes de se comunicar ou alcançar pessoas em todo o mundo, aumentando a exposição a seus anúncios sem ter que pagar uma quantia exorbitante de custos adicionais de publicidade.
Compras on-line e transferências de dinheiro
Compras on-line, pagamentos de contas e transferências de fundos também são exemplos importantes de tecnologia da informação nos negócios. Ao permitir que consumidores acessem produtos e serviços de qualquer computador, telefone ou tablet de casa ou em movimento, as empresas tornaram mais fácil do que nunca para as pessoas movimentarem dinheiro. Compras on-line tornou-se tão proeminente que a maioria dos grandes varejistas tem lojas on-line para acomodar os compradores. Os consumidores podem comprar praticamente qualquer coisa on-line, de aparelhos a música. As transferências de fundos permitem que os investidores acompanhem seus investimentos ou gerenciem as contas de seus clientes com muito mais rapidez.
A maioria das empresas de serviços públicos oferece opções de pagamento de contas on-line que permitem que um cliente faça com que seu fornecedor de serviços públicos comprea fundos diretamente de uma conta designada. Isso praticamente garante que os clientes possam evitar taxas de pagamento atrasado, pois o provedor de serviços públicos está coletando seus pagamentos automaticamente das contas dos clientes. Isso elimina a possibilidade dos pagamentos serem enviados e, subsequentemente, chegarem à concessionária fornecida após a data de vencimento dos pagamentos. Como uma conveniência adicional, os clientes também são poupados da despesa de envelopes ou postagem.
Comunicação global
Uma das ferramentas de negócios mais poderosas oferecidas pela tecnologia é a capacidade de se comunicar em todo o mundo quase sem restrições. Os aplicativos de bate-papo por vídeo, como o Skype, aumentaram muito a eficiência das chamadas em conferência, permitindo que reuniões sejam realizadas internacionalmente a partir de computadores ou dispositivos móveis. E-mails e serviços de compartilhamento de arquivos permitem que documentos sejam transportados instantaneamente em um oceano. Os smartphones permitem que os parceiros de negócios se comuniquem mesmo enquanto estão em trânsito. Empresas com associados em vários estados ou países podem agora enviar atualizações ou informações importantes sem demora.
Opções flexíveis de trabalho
O desenvolvimento de laptops, smartphones e tablets permitiu que qualquer pessoa trabalhasse em qualquer lugar. Como a tecnologia nos permite tornar computadores poderosos menores, ficamos livres para viajar ou até mesmo nos exercitar enquanto monitoramos nossos negócios. As pessoas agora têm muito mais oportunidades de trabalhar em casa, permitindo que os custos da creche sejam eliminados. As viagens, antes uma interrupção infeliz, mas inevitável, do fluxo de trabalho, agora proporcionam aos profissionais de negócios a oportunidade de acompanhar aspectos de seus negócios em um avião ou trem. As informações podem agora ser enviadas ou recebidas de praticamente qualquer lugar e em velocidade notável.
Armazenamento de dados físicos e on-line
Considerando que, uma vez que cada empresa teve que manter enormes estoques de documentos em papel, a aplicação de TI nos negócios ajudou empresas modernas a minimizar a quantidade de arquivos que devem armazenar. Os discos rígidos são capazes de armazenar terabytes de dados e ocupam muito pouco espaço físico. Os serviços de armazenamento em nuvem, como Dropbox, Google Drive e OneDrive, agora podem substituir completamente os dispositivos de armazenamento físico, já que as empresas podem acessar seus arquivos por meio de um navegador ou aplicativo da Web em um computador ou dispositivo móvel. A transferência de dados também é mais fácil devido a e-mail, pen drives USB e serviços de armazenamento em nuvem.
