A Enciclopédia Internacional de Ciências Sociais diz que estudar a ciência da percepção é “a tentativa de entender aqueles aspectos das observações do mundo das coisas e das pessoas que dependem da natureza do observador”. Porque cada pessoa tem sua própria percepção do mundo e Em seu entorno imediato, às vezes pode criar conflitos de comunicação.Para se familiarizar com o conceito e entender como reconhecer quando percepções diferentes estão afetando seus esforços de comunicação, tente uma dessas atividades.
Autopercepção
Antes de tentar atividades em grupo sobre percepção e comunicação, tente um exercício de autopercepção. Primeiro, pense em uma conversa que você teve com outra pessoa há não muito tempo atrás. Com base na conversa, crie seu próprio modelo de comunicação. Identifique e escreva os elementos da conversa. Os elementos são: as pessoas que se comunicam, a fonte da mensagem, o destinatário da mensagem, a informação na mensagem, o meio pelo qual a mensagem foi enviada, os ruídos presentes durante a transmissão da mensagem e o ambiente físico no qual a conversa aconteceu. Depois de identificar esses elementos, reserve algum tempo para refletir sobre como cada componente impactou a conversa.
Citações famosas
Este exercício ajuda as pessoas a entender como as percepções podem diferir mesmo quando as informações dadas a elas e seus colegas são exatamente as mesmas. Divida um grupo grande em equipes de três pessoas e dê a cada pessoa uma folha de papel e uma caneta. Escreva três citações famosas em uma placa ou um flipchart que todos possam ver. Quando possível, escolha citações vinculadas ao ambiente profissional dos participantes. Dê a cada grupo 15 minutos para apresentar uma explicação de uma frase sobre cada citação, bem como dois exemplos de como cada citação se relaciona com seu trabalho atual. Quando o tempo acabar, peça a cada equipe para selecionar um líder que lerá em voz alta a interpretação do grupo de cada citação e os exemplos encontrados. Incentive os participantes a discutir como a interpretação das cotações de cada grupo é semelhante ou diferente, dependendo da percepção individual.
O que estou segurando?
A atividade "O que estou segurando?" Depende da capacidade de um indivíduo de reconhecer objetos sem vê-los. Também destaca a importância da percepção e atenção aos detalhes na liderança. Você precisará de papel e caneta para cada pessoa e uma coleção de 10 objetos aleatórios, como uma caneca, chaves do carro ou uma carteira. Mantenha os objetos escondidos em uma caixa de papelão. Selecione os participantes aleatoriamente e peça a cada um para dar uma volta e se concentrar em um objeto na caixa. A pessoa tem um minuto para descrever o objeto usando características como forma, cor, textura e tamanho. O descritor não pode mencionar a finalidade ou o material do item. Durante o tempo de descrição, os outros escrevem o que eles acham que o item é. Depois que todos os itens tiverem sido descritos, peça aos portadores que compartilhem seus palpites e compare-os com o objeto real.
Teste Sensorial
A Universidade de Bournemouth sugere um exercício em grupo que mostra o impacto que as percepções variáveis têm sobre a capacidade de se comunicar claramente. Peça aos membros do grupo que completem um teste sensorial on-line, como o teste encontrado em www.bbc.co.uk/science/humanbody/body/interactives/senseschallenge/senses.swf. A maioria das pessoas terá uma pontuação de aproximadamente 10 de 20. Em um grupo, discuta por que eles acham que os resultados são muito baixos. Explique aos participantes as complexidades do processo perceptivo ao se comunicar com os outros. Pratique o uso de frases que começam com “Minha percepção de você é” ou “Sua percepção de mim é”. Esse exercício deve ajudar os membros a aprender como os mal-entendidos acontecem.
