Os sistemas ERP, ou sistemas de planejamento de recursos empresariais, referem-se a determinados sistemas de computadores usados pelas empresas. Esses sistemas de computadores unem informações de vários departamentos em um só. Esses sistemas geralmente incluem dados do departamento de contabilidade, recursos humanos, produção ou vendas. Os funcionários podem acessar informações de qualquer departamento diretamente de seus computadores, em vez de entrar em contato com outros funcionários manualmente. Os sistemas ERP fornecem muitos benefícios tangíveis e intangíveis para as empresas.
Custos Operacionais Reduzidos
Um benefício tangível de usar um sistema ERP envolve os custos operacionais da empresa. Com o fácil acesso às informações disponíveis usando o sistema, um funcionário pode coletar informações executando um relatório. Os funcionários que trabalham em empresas sem sistemas ERP precisam entrar em contato com outro funcionário para solicitar as informações. O outro funcionário reúne as informações e as encaminha. Sem um sistema ERP, a empresa incorre em custos de mão de obra para que ambos os funcionários coletem as informações. Com um sistema ERP, o único custo envolvido representa alguns minutos do tempo do primeiro funcionário.
Informação em tempo real
Outro benefício tangível do uso de um sistema ERP considera o tempo da informação recebida. Os funcionários com acesso a um sistema ERP recebem os dados imediatamente e usam essas informações em seu trabalho. Os funcionários sem acesso a um sistema ERP precisam solicitar informações de outras pessoas e aguardar uma resposta. Essa resposta pode levar dias ou semanas para receber. Esse benefício aumenta em valor à medida que aumenta a urgência de precisar das informações.
Satisfação do empregado
A satisfação dos funcionários representa um benefício intangível dos sistemas ERP. Os sistemas ERP facilitam o trabalho do funcionário fornecendo informações sobre como executar suas responsabilidades. Ela pode usar o sistema para acessar relatórios e dados atuais que ela incorpora em sua própria análise. A facilidade de adquirir as informações cria menos estresse durante o dia de trabalho e um maior senso de realização. A empresa se beneficia porque os funcionários concentram sua energia em um trabalho de nível superior, em vez de adquirir a informação.
Flexibilidade
A flexibilidade também oferece um benefício intangível para empresas que empregam sistemas ERP. A maioria dos sistemas ERP permite que os funcionários acessem os dados pela Internet. Os funcionários que viajam ou trabalham de casa podem acessar o sistema e cumprir suas obrigações de trabalho. O sistema elimina o requisito de que os funcionários precisam trabalhar no escritório. A empresa se beneficia porque os funcionários fora do escritório não perdem tempo de produtividade.
